Vorwort zur 2. Auflage	2
	Inhalt	4
	1 Leistungsbeurteilung – Gegenstand, Funktionen und Formen	12
	1.1 Gegenstand der Leistungsbeurteilung	13
	1.2 Funktionen der Leistungsbeurteilung	14
	1.3 Formen der Leistungsbeurteilung	16
	1.4 Konzeption eines Beurteilungssystems	30
	Literatur	33
	2 Drei Ebenen der Leistungsbeurteilung: Day-to-day-Feedback, Regelbeurteilung und Potenzialanalyse	36
	2.1 Day-to-day-Feedback, Regelbeurteilung und Potenzialanalyse - Einsatzbereiche, Merkmale und Funktionen	36
	2.2 Beziehungen zwischen Day-to-day-Feedback, Regelbeurteilung und Potenzialanalyse	40
	Literatur	42
	3 Der Prozess der Urteilsbildung und die Qualität der Beurteilungen	44
	3.1 Soziale Urteilsbildung	45
	3.2 Urteilstendenzen	48
	3.3 Akkuratheit	53
	3.4 Testtheoretische Qualitätsindikatoren	54
	3.5 Verwendungskriterien	62
	Literatur	68
	4 360°-Beurteilung	72
	4.1 Einleitung	72
	4.2 Modell der multiperspektivischen Beurteilung	75
	4.3 Die G te der 360 -Beurteilung	77
	4.4 Verbesserung durch Feedback? Befunde zur Effektivität von Beurteilungsprozessen	84
	4.5 Auf dem Weg zu Exzellenz: Hinweise für die erfolgreiche Gestaltung von 360 -Beurteilungen	87
	Literatur	90
	5 Selbstbeurteilung	94
	5.1 Funktionen der Selbstbeurteilung beruflicher Leistung	94
	5.2 Gütekriterien von Selbstbeurteilungen	96
	5.3 Moderatoren der Güte von Selbstbeurteilungen	100
	5.4 Konsequenzen	105
	5.5 Erklärungsansätze	106
	Literatur	108
	6 Leistungsmessung und strategische Ausrichtung mithilfe der Balanced Scorecard	112
	6.1 Einleitung	112
	6.2 Die Balanced Scorecard (BSC) als System der Leistungsmessung	113
	6.3 Die BSC als Strategie-System	116
	6.4 Leistungsmessung und strategische Ausrichtung mithilfe der BSC - ein Beispiel	117
	6.5 Die BSC im deutschen Sprachraum	121
	6.6 Anwendererfahrungen	122
	6.7 Fazit aus psychologischer Sicht	124
	Literatur	124
	7 Strategische Elemente in Leistungsbeurteilungen	126
	7.1 Strategische Ziele	126
	7.2 Determinanten strategischer Verzerrungen	128
	7.3 Diskussion	131
	Literatur	134
	8 Multimodale Leistungsbeurteilungssysteme für Mitarbeiter, Führungskräfte und Auszubildende in der Kreditwirtschaft – Ziele und Inhalte	136
	8.1 Leistungsoptimierung als Ziel der Projektentwicklung	136
	8.2 Komponenten des Multimodalen Leistungsbeurteilungssystems MLB	138
	8.3 Verbesserte Kollektivleistung durch Gruppenbeurteilung	140
	8.4 Wissenschaftliche Fundierung und praktische Erprobung von MLB	141
	8.5 Spezifika von MLB Junior	142
	8.6 Erste Erfahrungen bei der Einf hrung von MLB	143
	Literatur	143
	9 Entwicklung eines multimodalen Systems zur Beurteilung von Individualleistungen	144
	9.1 Einführung	144
	9.2 Verwendete Anforderungsdimensionen	145
	9.3 Verwendete Beurteilungsverfahren	146
	9.4 Entwicklungsprozess	152
	9.5 Probeanwendung	155
	9.6 Zusammenfassung und Fazit	167
	Literatur	168
	10 Entwicklung eines multimodalen Systems zur Beurteilung von Gruppenleistungen	170
	10.1 Zielsetzung und theoretischer Hintergrund	170
	10.2 Konzeption des Gruppenmoduls	172
	10.3 Empirische Prüfung	179
	10.4 Abschließende Ausgestaltung des Gruppenmoduls	192
	10.5 Zusammenfassende Diskussion und Fazit	194
	Literatur	195
	11 Entwicklung eines multimodalen Systems zur Leistungsbeurteilung von Auszubildenden	198
	11.1 Grundlagen	198
	11.2 Anforderungsdimensionen	200
	11.3 Beurteilungsverfahren	203
	11.4 Beurteilungsmodule	207
	11.5 Skalenkonstruktion	208
	11.6 Das Beurteilungsgespräch	219
	11.7 Basiszeugnis für die Abschließende Beurteilung	221
	11.8 Beurteilertraining	222
	11.9 Fazit	222
	Literatur	223
	12 Die Wirkung von Zielsetzungen auf die Leistung	226
	12.1 Die Bedeutung von Zielen für Leistungen	226
	12.2 Merkmale von leistungswirksamen Zielen	228
	12.3 Moderatoren der Zielsetzungswirkung	229
	12.4 Wirkmechanismen von Zielen	234
	12.5 Die Bedeutung von Erfolg und Misserfolg für die langfristige Zielverfolgung	235
	12.6 Gruppenziele und Gruppenleistung	238
	12.7 Die Anwendung von Erkenntnissen der Zielsetzungsforschung in Organisationen	243
	Literatur	244
	13 Förderung von Gruppenleistungen mit dem Partizipativen Produktivitätsmanagement (PPM)	250
	13.1 Einleitung und Problemstellung	250
	13.2 Theoretischer Hintergrund von PPM	252
	13.3 Merkmale des PPM-Ansatzes	253
	13.4 Entwicklungsschritte bei der Anwendung von PPM	255
	13.5 Wirkungen von PPM	258
	13.6 Neuere Entwicklungen und weitere Nutzungsmöglichkeiten von PPM	260
	Literatur	262
	14 Beurteilungsgespräch, Zielsetzung und Feedback	266
	14.1 Funktionen des Beurteilungsgesprächs	266
	14.2 Prinzipien der Gesprächsführung	268
	14.3 Wirkung von Feedback	275
	14.4 Zielsetzung	283
	14.5 Beispielhafter Ablauf eines Beurteilungsgesprächs	284
	14.6 Sonderfälle von Beurteilungsgesprächen	291
	Literatur	297
	15 Das Beurteilungs- und Fördergespräch als Instrument der Personalentwicklung bei der SEB AG	302
	15.1 Einleitung	302
	15.2 Ziele des Beurteilungs- und Fördergesprächs im Rahmen der Personalentwicklung	303
	15.3 Das Beurteilungs- und Fördergespräch	303
	15.4 Verknüpfung mit anderen Instrumenten der Personalentwicklung	310
	15.5 Erfahrungen und Ausblick	313
	16 Der Funktionskreis „Leistungsförderung“ – eine Skizze	316
	16.1 Zum Defizit der Führungsforschung	316
	16.2 Das Modell	317
	16.3 Komponenten des Funktionskreises	319
	16.4 Leistungsföderung oder Leistungsmanipulation?	330
	Literatur	331
	17 Leistungsmotivation als globales Konstrukt – ein Förderversuch einzelner Teilaspekte	334
	17.1 Einleitung	334
	17.2 Das Konstrukt Leistungsmotivation	334
	17.3 Drei Teilaspekte aus theoretischer und praktischer Sicht	336
	17.4 Evaluation des Trainingsprogramms	344
	17.4 Diskussion	351
	Literatur	354
	18 Eigenleistung in Beruf und Gesellschaft	358
	18.1 Einführung	358
	18.2 Eigenhandeln und Eigenleistung als Elemente menschlichen Lebens	358
	18.3 Zum Begriff der Eigenleistung	359
	18.4 Vergleichs- und Bewertungsprinzipien der Eigenleistung	361
	18.5 Zur Bedeutung der Eigenleistung im täglichen Leben	362
	18.6 Abschließende Thesen zur Eigenleistung	365
	Literatur	368
	19 Overcoming Halo and Leniency – A New Method of Merit Rating	370
	19.1 The problem	370
	19.2 Description of the method	371
	19.3 Working efficiency	372
	19.4 Index for rating quality	374
	References	374
	Personenregister	376
	Sachregister	384
	Mehr eBooks bei www.ciando.com	0