Vorwort	6
	Inhaltsverzeichnis	10
	1. Rahmenbedingungen des Bildungs- und Wissenschaftsmanagements	18
	1.1. Externe Kontextfaktoren des Bildungs-und Wissenschaftsmanagements	18
	1.2. Organisatorische Kontextfaktoren	83
	2. Steuerungs- und Managementsysteme	128
	2.1. Externe Steuerung von Wissenschafts-und Bildungseinrichtungen	128
	2.2. Strategisches Management als neues internes Steuerungsparadigma	141
	3. Management organisatorischer Kernprozesse	186
	3.1. Management von Bildungsprogrammen	186
	3.2. Management von Studium und Lehre	205
	3.3. Forschungsfinanzierung, Forschungsförderung und Forschungsmanagement	215
	3.4. Management von Außenbeziehungen	232
	3.5. Controlling im Bildungsbereich	259
	4. Qualitätsmanagement und Evaluation	278
	4.1. Qualitätssicherung, Qualitätsentwicklung und Qualitätsmanagement	278
	4.2. Ziele und Dimensionen des Qualitätsmanagements	288
	4.3. Verfahren der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements	294
	4.4. Qualitätserfassung durch Evaluation	304
	4.5. Quality Audits, Zertifizierungen und Akkreditierungen	324
	4.6. Benchmarking	331
	5. Management organisatorischer Veränderungen	342
	5.1. Organisatorischer Wandel in Bildungseinrichtungen	342
	5.2. Informations- und Wissensmanagement	361
	5.3. Projektmanagement	387
	6. Personalmanagement	414
	6.1. Theoretische Einbettung des Personalmanagements	414
	6.2. Personalstruktur und Personalpolitik	416
	6.3. Personalstrukturen in Weiterbildungsorganisationen	420
	6.4. Personalplanung	421
	6.5. Personalauswahl	440
	6.6. Personalentwicklung (PE)	452
	6.7. Führung in Bildungs- und Wissenschaftseinrichtungen	469
	6.8. Beurteilungsverfahren und Feed-backsysteme	476
	Literaturverzeichnis	482
	Personenverzeichnis	532
	Stichwortverzeichnis	544