Deckblatt	1
	Titelseite	4
	Impressum	5
	Inhaltsverzeichnis	6
	Vorwort zur 2. Auflage	10
	1 Vertrauen	14
	1.1 Die Relevanz von Vertrauen	15
	1.2 Begriffe: Fragen über Fragen	19
	1.3 Empirie des Vertrauens	30
	1.4 Schlussbemerkungen	40
	1.5 Empfohlene Literatur	41
	2 Macht	44
	2.1 Einleitung	44
	2.2 Statt vieler ein einziger Machtbegriff?	47
	2.3 Machttheorien	49
	2.4 Statt einer Zusammenfassung: ein Theorievergleich	73
	2.5 Empfohlene Literatur	74
	3 Tausch	80
	3.1 Sozialer Tausch, ökonomischer Tausch	80
	3.2 Klassische Positionen der Tauschtheorie	82
	3.3 Sozialer Tausch in ökonomischer Perspektive	91
	3.4 Zum Schluss	98
	3.5 Empfohlene Literatur	98
	4 Ideologie	105
	4.1 Einleitung	105
	4.2 Die historischen Wurzeln des Ideologiebegriffes – Bacon und Destutt de Tracy	107
	4.3 Lesarten des Ideologiebegriffes	109
	4.4 Zwischenresümee – statt vieler Lesarten ein Vorschlag für einen kritischen Ideologiebegriff	112
	4.5 Ideologische Strategien und Effekte	113
	4.6 Von den ideologischen Strategien zur Ideologiekritik	117
	4.7 Schlussbetrachtung	122
	4.8 Empfohlene Literatur	123
	5 Arbeitsverhalten	125
	5.1 Problemstellung	125
	5.2 Begriff	125
	5.3 Phänomene	128
	5.4 Bedeutsamkeit	129
	5.5 Erklärungsansätze	130
	5.6 Arbeitszufriedenheit	131
	5.7 Darstellung eines ausgewählten Ansatzes	133
	5.8 Ein integratives Modell	135
	5.9 Modell und Empirie	140
	5.10 Würdigung	142
	5.11 Empfohlene Literatur	143
	6 Entscheidungsverhalten	148
	6.1 Entscheidungstheoretische Grundkonzepte	148
	6.2 Deskriptive, präskriptive, normative und modelltheoretische Zugänge	157
	6.3 Phänomenologie der Entscheidung	160
	6.4 Teilmodelle zur Erklärung des Entscheidungshandelns	170
	6.5 Empirie	186
	6.6 Würdigung	189
	6.7 Empfohlene Literatur	189
	7 Konfliktverhalten	193
	7.1 Begriffliche Grundlagen	193
	7.2 Erklärungsansätze für Konfliktverhalten	197
	7.3 Konflikte in Organisationen und ihre Folgen	204
	7.4 Würdigung	208
	7.5 Empfohlene Literatur	208
	8 Psychologischer Vertrag	213
	8.1 Problembeschreibung	213
	8.2 Juristischer und psychologischer Arbeitsvertrag	214
	8.3 Psychologischer Vertrag und Sozialer Vertrag	217
	8.4 Determinanten des Sozialen und Psychologischen Vertrags	223
	8.5 Vertragsbruch	229
	8.6 Schlussbemerkungen	231
	8.7 Empfohlene Literatur	232
	9 Organisationales Commitment	235
	9.1 Begriff	235
	9.2 Bedeutsamkeit des organisationalen Kontexts	240
	9.3 Zwei beispielhafte Erklärungen für die Entstehung von Commitment	243
	9.4 Empirische Studien	245
	9.5 Gegenwärtige Trends und Würdigung	248
	9.6 Empfohlene Literatur	249
	10 Rollen, Extra-Rollenverhalten und Organizational Citizenship Behavior	255
	10.1 Einleitung	255
	10.2 Soziale Rollen	256
	10.3 Extra-Rollenverhalten	261
	10.4 Zusammenfassung	273
	10.5 Empfohlene Literatur	275
	11 Rückzugsverhalten	281
	11.1 Was wird unter Rückzugsverhalten verstanden	281
	11.2 »Klassische« Erklärungsmodelle	282
	11.3 Empirische Befunde	286
	11.4 Schlussbemerkung	290
	11.5 Empfohlene Literatur	290
	12 Gruppenidentität	293
	12.1 Gruppen und Gruppenidentität	293
	12.2 Erklärungsansätze	295
	12.3 Symbole und Gruppenidentität	300
	12.4 Ein Fallbeispiel und seine Erklärung: Project Management Team bei Ring-Mobile	302
	12.5 Empirische Befunde – eine Auswahl	304
	12.6 Bedeutsamkeit	306
	12.7 Empfohlene Literatur	307
	13 Teamorientiertes Verhalten	310
	13.1 Der Teambegriff	311
	13.2 Formen der Teamarbeit	312
	13.3 Grundfunktionen der Team- und Zusammenarbeit	314
	13.4 Einflussfaktoren	316
	13.5 Teamentwicklung	325
	13.6 Schlussbemerkungen	329
	13.7 Empfohlene Literatur	330
	14 Organisationskultur	334
	14.1 Einleitung: Das Kulturkonzept in der Organisationsforschung	334
	14.2 »Erfolgsfaktor Unternehmenskultur« – Die Perspektive der Managementforschung	335
	14.3 Kultur als sozialmoralisches Fundament des Betriebes – Die Perspektive der Arbeits- und Industriesoziologie	343
	14.4 Kultur als generative Handlungsgrammatik von Organisationen	349
	14.5 Schlussfazit	359
	14.6 Empfohlene Literatur	360
	15 Betriebsklima	365
	15.1 Konzeptionelle Grundlagen	365
	15.2 Die Messung des Organisationsklimas	369
	15.3 Ursachen und Wirkungen des Organisationsklimas	372
	15.4 Abschließende Bemerkungen	375
	15.5 Empfohlene Literatur	376
	Verzeichnis der Autoren	378