|
Deckblatt???????????????????????????????? |
1 |
|
|
Titelseite?????????????????????????????????? |
4 |
|
|
Impressum???????????????????????????????? |
5 |
|
|
Inhaltsverzeichnis?????????????????????????????????????????????????? |
6 |
|
|
1 Einleitung?????????????????????????????????????? |
10 |
|
|
2 Beratungsangebote – Beratungsfelder???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
14 |
|
|
3 Gesellschaft und Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????? |
16 |
|
|
3.1 Moderne Gesellschaft?????????????????????????????????????????????????????????????? |
16 |
|
|
3.1.1 Komplexität???????????????????????????????????????????????? |
18 |
|
|
3.1.2 Individualisierung und Pluralisierung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
19 |
|
|
3.1.3 Technologisierung, Bürokratisierung und Verrechtlichung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
21 |
|
|
3.1.4 Soziale Mobilität???????????????????????????????????????????????????????????? |
21 |
|
|
3.1.5 Lebensweltliche Segmentierung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
23 |
|
|
3.1.6 Bevölkerungsentwicklung???????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
24 |
|
|
3.1.7 Armut und soziale Ausgrenzung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
25 |
|
|
3.1.8 Neue Solidarität?????????????????????????????????????????????????????????? |
28 |
|
|
3.2 »Moderne« Persönlichkeiten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
29 |
|
|
3.3 Sozialrecht – Beratungspflicht?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
31 |
|
|
3.3.1 Rechtliche Grundlagen???????????????????????????????????????????????????????????????????? |
31 |
|
|
3.3.2 Pflicht zur Beratung?????????????????????????????????????????????????????????????????? |
34 |
|
|
3.4 Beratungsbedarf???????????????????????????????????????????????????? |
36 |
|
|
3.4.1 Epidemiologie???????????????????????????????????????????????????? |
36 |
|
|
3.4.2 Zahlenbeispiele???????????????????????????????????????????????????????? |
38 |
|
|
4 Grundverständnis von Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
41 |
|
|
4.1 Beratungsbereiche???????????????????????????????????????????????????????? |
41 |
|
|
4.1.1 Ziel professioneller Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
41 |
|
|
4.1.2 Beratungskontinuum?????????????????????????????????????????????????????????????? |
42 |
|
|
4.1.3 Beratung und Psychotherapie???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
43 |
|
|
4.2 Beratungsanlässe – Beratungsthemen – Beratungsbedürfnis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
47 |
|
|
4.3 Beratungsformate?????????????????????????????????????????????????????? |
48 |
|
|
4.4 Organisation von Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
52 |
|
|
4.5 Beratung: Profession – Disziplinen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
53 |
|
|
4.6 Prinzipien und Prozess: Ein Modell?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
54 |
|
|
5 Prinzipien beraterischen Handelns???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
56 |
|
|
5.1 Prinzip »Verständigungsorientiert handeln«?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
57 |
|
|
5.1.1 Verständigung als Beziehungsmodus???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
57 |
|
|
5.1.2 Verständigung versus Erfolgszentrierung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
59 |
|
|
5.2 Prinzip »Sinn verstehen«?????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
64 |
|
|
5.3 Prinzip »Bestätigen«?????????????????????????????????????????????????????????????? |
65 |
|
|
5.4 Prinzip »Ressourcen fördern«?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
67 |
|
|
5.4.1 Empowerment???????????????????????????????????????????????? |
69 |
|
|
5.4.2 Methoden-Tools?????????????????????????????????????????????????????? |
72 |
|
|
5.5 Prinzip »Kontext stabilisieren«???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
73 |
|
|
5.6 Prinzip »Mehrperspektivisch denken und handeln«???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
74 |
|
|
5.6.1 Subjektorientierte Soziologie???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
76 |
|
|
5.6.2 Elemente der Mehrperspektivität???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
77 |
|
|
5.7 Prinzip »Motivieren«?????????????????????????????????????????????????????????????? |
81 |
|
|
5.7.1 Motivationale Basis: Bedürfnisse?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
83 |
|
|
5.7.2 Motivation als Prozess?????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
85 |
|
|
5.7.3 Motivierende Gesprächsführung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
93 |
|
|
5.8 Prinzip »Moralisch handeln«???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
97 |
|
|
5.8.1 Ethik und Moral???????????????????????????????????????????????????????? |
98 |
|
|
5.8.2 Ethiken???????????????????????????????????????? |
99 |
|
|
5.9 Prinzip »Netzwerkorientiert denken und handeln«???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
104 |
|
|
5.9.1 Theoretische Konzepte???????????????????????????????????????????????????????????????????? |
104 |
|
|
5.9.2 Netzwerktypen???????????????????????????????????????????????????? |
108 |
|
|
5.9.3 Unterstützung und Konflikt?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
110 |
|
|
6 Zirkulärer Beratungsprozess???????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
115 |
|
|
6.1 Zugänge zur Beratung?????????????????????????????????????????????????????????????? |
116 |
|
|
6.2 Erstkontakt???????????????????????????????????????????? |
119 |
|
|
6.3 Erstgespräche???????????????????????????????????????????????? |
121 |
|
|
6.3.1 Ziele???????????????????????????????????? |
122 |
|
|
6.3.2 Freiwilligkeit und angeordnete Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
124 |
|
|
6.3.3 Stabilität und Instabilität???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
125 |
|
|
6.3.4 Beziehung und Ort???????????????????????????????????????????????????????????? |
126 |
|
|
6.3.5 Komplexität???????????????????????????????????????????????? |
127 |
|
|
6.3.6 Zuständigkeit, Arbeitsbündnis und Protokoll???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
130 |
|
|
6.4 Soziale Diagnostik: Datenerhebung – Beschreibung – Analyse – Diagnose???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
132 |
|
|
6.4.1 Datensammlung und Situationsbeschreibung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
134 |
|
|
6.4.2 Situationsanalyse???????????????????????????????????????????????????????????? |
136 |
|
|
6.4.3 Soziale Diagnosen – Diagnostizieren???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
138 |
|
|
6.4.4 Diagnostische Moral???????????????????????????????????????????????????????????????? |
141 |
|
|
6.4.5 Drei Fallbeispiele?????????????????????????????????????????????????????????????? |
143 |
|
|
7 Tools: Verfahren der Situationsanalyse?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
146 |
|
|
7.1 Biographie?????????????????????????????????????????? |
147 |
|
|
7.1.1 Narrationen???????????????????????????????????????????????? |
149 |
|
|
7.1.2 Lebenslinien: Das Life-Events-Diagramm?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
155 |
|
|
7.1.3 Biographischer Zeitbalken???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
159 |
|
|
7.1.4 Genealogie: Das Genogramm???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
161 |
|
|
7.2 Netzwerkorientierte Verfahren???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
166 |
|
|
7.2.1 Beziehungsnetzwerke???????????????????????????????????????????????????????????????? |
167 |
|
|
7.2.2 Rollennetzwerke???????????????????????????????????????????????????????? |
176 |
|
|
7.2.3 Gruppenbezogene Netzwerke???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
178 |
|
|
7.3 Mehrperspektivorientierung: Person-in-Environment-System (PIE)?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
182 |
|
|
7.4 Persönlichkeitsanalyse: Gießen-Test???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
187 |
|
|
7.5 Verhaltensanalyse???????????????????????????????????????????????????????? |
193 |
|
|
7.6 Ressourcenanalyse???????????????????????????????????????????????????????? |
194 |
|
|
7.7 Krisenanalyse???????????????????????????????????????????????? |
196 |
|
|
8 Ziele???????????????????????????? |
199 |
|
|
8.1 Zielfindung???????????????????????????????????????????? |
199 |
|
|
8.2 Regeln der Zielformulierung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
201 |
|
|
8.3 Methoden-Tools?????????????????????????????????????????????????? |
204 |
|
|
9 Hypothesen?????????????????????????????????????? |
210 |
|
|
9.1 Hypothesenbildung???????????????????????????????????????????????????????? |
210 |
|
|
9.2 Beratungsrelevante Hypothesen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
210 |
|
|
10 Interventionen: Beratungsansätze und -methoden???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
215 |
|
|
10.1 Konzept – Methode – Verfahren?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
215 |
|
|
10.2 Einzelberatung???????????????????????????????????????????????????? |
218 |
|
|
10.2.1 Klientenzentrierte Beratung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
218 |
|
|
10.2.2 Tiefenpsychologische Beratung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
228 |
|
|
10.2.3 Verhaltensberatung???????????????????????????????????????????????????????????????? |
241 |
|
|
10.2.4 Systemische Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????? |
259 |
|
|
10.2.5 Ressourcenorientierte Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
275 |
|
|
10.3 Beratung in Gruppen?????????????????????????????????????????????????????????????? |
283 |
|
|
10.3.1 Soziale Gruppe???????????????????????????????????????????????????????? |
283 |
|
|
10.3.2 Themenzentrierte Interaktion (TZI)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
285 |
|
|
10.3.3 Psychodramatische Beratung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
294 |
|
|
11 Soziale Beratung???????????????????????????????????????????????????? |
311 |
|
|
11.1 Grundverständnis???????????????????????????????????????????????????????? |
311 |
|
|
11.2 Arbeitsbeziehung???????????????????????????????????????????????????????? |
317 |
|
|
11.3 Soziale Diagnose und Hilfeplanung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
323 |
|
|
11.4 Intervention zur sozialen Sicherung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
330 |
|
|
12 Evaluation???????????????????????????????????????? |
340 |
|
|
13 Beratungsrecht???????????????????????????????????????????????? |
344 |
|
|
13.1 Schweigepflicht?????????????????????????????????????????????????????? |
344 |
|
|
13.2 Anzeigepflicht???????????????????????????????????????????????????? |
345 |
|
|
13.3 Zeugnisverweigerungsrecht?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
346 |
|
|
13.4 Weitere Rechtsfragen???????????????????????????????????????????????????????????????? |
347 |
|
|
14 Kompetenzenprofil?????????????????????????????????????????????????????? |
350 |
|
|
14.1 Strukturorientierte Kompetenzen: Wissen/Kennen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
351 |
|
|
14.2 Prozessorientierte Kompetenzen: Vermögen/Können/Gestalten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
353 |
|
|
15 Beratung von Fachkräften???????????????????????????????????????????????????????????????????? |
358 |
|
|
15.1 Supervision in der Beratung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
358 |
|
|
15.2 Coaching???????????????????????????????????????? |
364 |
|
|
16 Exkurs: Beratung – ein Beruf, eine Profession, eine Disziplin????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
368 |
|
|
16.1 Beratung als Beruf???????????????????????????????????????????????????????????? |
369 |
|
|
16.2 Beratung als Profession?????????????????????????????????????????????????????????????????????? |
371 |
|
|
16.3 Beratung als Disziplin???????????????????????????????????????????????????????????????????? |
372 |
|
|
Literatur???????????????????????????????? |
380 |
|
|
Stichwortverzeichnis |
400 |
|