Coaching	1
	Inhaltsverzeichnis	7
	1 Coaching	9
	1.1 Coaching in der Personalentwicklung	9
	1.2 Definitionen	10
	1.3 Abgrenzung zu ähnlichen Begriffen	13
	1.3.1 Psychotherapie	13
	1.3.2 Supervision	15
	1.3.3 Mentoring	17
	1.3.4 Beratung	18
	1.3.5 Training	21
	1.4 Bedeutung für das Personalmanagement	23
	1.4.1 Kosten	23
	1.4.2 Verbreitung	25
	1.5 Betrieblicher Nutzen	26
	1.6 Weitere Ziele	31
	2 Modelle	34
	2.1 Übersicht	34
	2.2 Modelltheoretischer Hintergrund	35
	2.3 Coaching durch den organisationsexternen Coach	36
	2.4 Coaching durch den organisationsinternen Coach	40
	2.5 Coaching durch den Vorgesetzten	43
	2.6 Einzel-Coaching	47
	2.7 Gruppen-Coaching	50
	2.8 Weitere Coaching-Varianten	54
	3 Analyse und Maßnahmenempfehlung	60
	3.1 Grundvoraussetzungen	60
	3.2 Rahmenbedingung für die Ein- und Durchführung organisationsinterner Coaching-Maßnahmen	62
	3.3 Coaching-Ablauf und Maßnahmenempfehlungen	71
	4 Vorgehen	86
	4.1 Methoden und Techniken im Coaching	86
	4.2 Wirkungsweise der Methoden	104
	4.3 Effektivität und Prognose	109
	4.4 Probleme bei der Durchführung	110
	5 Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis	116
	5.1 Einleitung	116
	5.2 Fallbeispiel 1: Entwicklung von Führungs­kompetenz	117
	5.3 Fallbeispiel 2: Aufbau eines Coaching-Pools	121
	5.4 Fallbeispiel 3: Generationswechsel an der Spitze	126
	5.5 Fallbeispiel 4: Durchführung eines Coaching-­Programms	134
	6 Literaturempfehlungen	139