Inhalt	6
	Vorwort zur 3. Auflage	16
	Vorwort zur 1. Auflage	18
	Einleitung	20
	Worum geht es? Was werden Sie lernen?	20
	An wen wendet sich dieses Buch	20
	Eine methodenübergreifende individuelle Perspektive	23
	Welche »Arbeitsfelder« gibt es im Coaching?	28
	Wie Sie am besten mit diesem Buch arbeiten können	29
	01 Coaching und die Ausbildung zum Coach	30
	Was ist Coaching?	31
	Was ist Coaching nicht?	34
	Unsaubere Grenzen zur Psychotherapie?	35
	Welche anderen Formen der Beratung gibt es?	37
	Wo wird gecoacht?	40
	Welche Themen gibt es im Coaching?	42
	Positive Wirkungen des Coachings	45
	Wer coacht?	46
	Fachbegriffe im Coaching	46
	Der Coach als Experte oder Prozessbegleiter	48
	Was wirkt im Coaching?	50
	Beziehungsgestaltung im Coaching	52
	Keine Angst vor Manipulation!	55
	Was ist Coaching für Sie persönlich?	56
	Struktur und Ablauf eines Coachings	58
	Prozessschritte des Coachings	58
	Partnerschaftliche Planung	64
	Evaluation des Coachings	65
	Tests als Erfolgskontrolle	70
	Kontinuierliche Qualitätsverbesserung des Coachs	72
	Qualitätsdimensionen des Coachings	76
	Verbände im Coaching	77
	Kernkompetenzen eines Coachs	80
	Elf Kernkompetenzen der ICF	80
	Kernkompetenz 1: Ethik und Professionsstandard	84
	Kernkompetenz 2: Arbeitsvereinbarung	92
	Kernkompetenz 3: Vertrauen und Würde	94
	Kernkompetenz 4: Engagement und Präsenz	96
	Kernkompetenz 5: Aktiv zuhören	99
	Kernkompetenz 6: Wirkungsvoll fragen	103
	Kernkompetenz 7: Direkt kommunizieren	107
	Kernkompetenz 8: Bewusstheit fördern	109
	Kernkompetenz 9: Handlungen entwerfen	111
	Kernkompetenz 10: Realistisch planen und zielen	115
	Kernkompetenz 11: Fortschritt und Verantwortung meistern	118
	Die Coachingausbildung	121
	Die Motive für eine Coachingausbildung	123
	Matching auf der Symbolebene	124
	Struktur und Inhalte	125
	Die Ziele einer Coachingausbildung	128
	Feedbacks, Erfolge und Menschliches	130
	Qualitätskriterien der Coachingausbildung	131
	Checkliste: Welche Coachingausbildung passt zu mir?	134
	Reflexives Schreiben im Coaching und der Ausbildung	137
	Der hinreichend gute Coach	146
	Die Zutaten eines guten Coachs	147
	16 »normale« Coachingfälle	154
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 1	166
	02 Praktische Kommunikation für Coaches	170
	Kommunikative Basisfertigkeiten	171
	Sprache und Denken formen unseren Geist	171
	Rapport – Pacen – Leaden	174
	Am Anfang steht das Zuhören	175
	Aktiv zuhören und mitgehen	176
	Zirkuläres Fragen	178
	Den Klienten in seiner Welt abholen	179
	Die Vielfalt würdigen	180
	Was für ein Typ ist der Klient?	185
	Der Beziehungsaspekt von Botschaften	186
	Die Sprache hinter der Sprache	187
	Kommunikationstraining	188
	Sich wütenden Gesprächspartnern öffnen	196
	Unterschwellige Sprachmuster	197
	Fragen sind im Coaching wichtig	199
	Das innere Team befragen	200
	Fragen steuern das Gespräch	202
	Andere Sichtweisen erfragen	203
	Imagination und Hypno-Coaching	205
	Vorurteile und Gefahren	205
	Hypnose im Wandel der Zeiten	208
	Elemente und Praxis des Hypno-Coachings	219
	Die Sprache der Trance	230
	Mehr als Gerede. Besse: Integration	242
	Integration und die Suche nach neuen Weinschläuchen	242
	Beispiel: Klopf-Coaching	244
	Beispiel: Schema-Coaching	252
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 2	262
	03 Ziele, Visionen, Persönlichkeit, Sinn	264
	Ziele und Visionen im Coaching	265
	Vom Problem zum Ziel	265
	Die Ressourcen	271
	Ziele und Visionen	273
	Verpasste Chancen	275
	Glück oder Sinn?	276
	Ideenschmiede	277
	Stabilität und Veränderung	280
	Kleine und große Krisen	281
	Phasenmodell für Krisen	283
	Zielen heißt auch Verzicht	285
	Auf der Suche nach einem neuen Ziel	285
	Vom richtigen Zielen	287
	Ziele schärfen mit dem SMART-Modell	291
	Metaziele	292
	Lösungsorientiertes Coaching	295
	Persönlichkeit und Subjektivität	298
	Phasen der Kompetenzwahrnehmung	298
	Die logischen Kategorien des Lernens und der Kommunikation	299
	Die logischen Ebenen nach Dilts	300
	Hierarchien der Wirklichkeit	302
	Verzerrungen der Persönlichkeitswahrnehmung	305
	The Big Five: das Fünf-Faktoren-Modell der Persönlichkeitseigenschaften	309
	Eysencks Persönlichkeitszirkel: der Enneagrammprototyp	309
	Kognitive Persönlichkeitstheorien	310
	Persönlichkeit entsteht durch Feedback	312
	Die Selbstwirksamkeit als Barometer unserer Zuversicht	312
	Hemisphärenmodell: rechtes Hirn, linkes Hirn	313
	Das Multimind-Konzept	315
	Elemente der Logotherapie und Existenzanalyse im Coaching	319
	Der Mensch ist mehr als Körper und Psyche	321
	Des Menschen Suche nach Sinn	324
	Das Herz weiß mehr als der Verstand	327
	Freiheit und Verantwortung	329
	Methoden und Tools der Logotherapie	331
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 3	335
	04 Denken, Akzeptanz und Wille	338
	Werte, Kognitionen, Umdeutungen	339
	Werte: Was uns wichtig und richtig erscheint	339
	Tiefe Überzeugungen: Glaubenssätze	343
	Modelle der kognitiven Umstrukturierung	350
	Mentale Metaprogramme (Sorts)	362
	Akzeptanz und Wille	366
	Das Abbild der Welt in uns	366
	Unsere »fünf« Sinne	367
	Handlung und Wirkung schaffen Wirklichkeit	372
	Akzeptanz	373
	Unterscheidung	376
	Wille und Engagement	379
	Träume und Tagträume	382
	Seit wann kennen wir das Träumen?	382
	Traumdeutung	383
	Träume und Augenbewegungen	385
	Jung und Freud als Traumpioniere	385
	Tagträumen und Intuition	387
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 4	393
	05 Paare und Familien	394
	Familie, Liebe, Partnerschaft	395
	Unser inneres Bild der Familie	395
	Wirkung über Generationen	396
	Was passiert in Familien?	398
	Zwei und mehr sind ein System	400
	Aufstellungen, Psychodrama, Skulpturen	400
	Nach welchen Regeln funktioniert eine Familie?	405
	Verschiedene Gefühlsarten	407
	Liebe und Partnerschaft	410
	Die Bilanz des Gebens und Nehmens	416
	Häufige Beratungsanlässe im Paar-Coaching	417
	Häufige Probleme im Paar-Coaching	421
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 5	430
	06 Gesundheit, Karriere und Team	432
	Gesundheit im Coaching	433
	Vom Sporttrainer zum Coach	433
	Was darf der Coach mit dem Körper machen?	434
	Negative Krankheitsprognosen	436
	Ärzte – Experten auf dem Gebiet der Vorbeugung und Heilung?	438
	Wie können Sie kranken Klienten helfen?	438
	Umgang mit Emotionen bei schwerer Krankheit (Coping)	439
	Es soll mir schnell wieder gut gehen	441
	Hier der Leib – und dort die Seele?	442
	Vom Sinn der Krankheiten für die Kommunikation	445
	Geistige Muster der Erkrankung und Gesundung	446
	Gefühlsblindheit macht krank	447
	Psychosomatik	450
	Darf ein Coach oder Berater heilen?	453
	Mind & Body	456
	Salutogenese	460
	Beruf und Karriere	463
	Ziele definieren, Änderungen vornehmen	463
	Burnout garantiert	471
	Ohne Vitamin B läuft nur wenig	473
	Energieräuber	474
	Team und Gruppe	476
	Teams in der Beratung	476
	Typische Teamprobleme	480
	Teamentwicklung	481
	Gruppendynamik	485
	Mobbing	489
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 6	494
	07 Systemische Konzepte in der Beratung	496
	Theorie der systemischen Beratung	497
	Wie arbeiten Organisationsberater eigentlich?	497
	Was ist systemische Beratung?	498
	Kurze Geschichte der systemischen Beratung	499
	Das Familienaufstellen nach Bert Hellinger	504
	Konstruktivismus	508
	Phänomenbereiche systemischer Beratung	511
	Von der Unternehmensberatung zur Organisationsberatung	515
	Erklärungsmodelle menschlichen Verhaltens	517
	Elemente der Diagnose und der Veränderungsarbeit	522
	Expertenberatung und Prozessberatung	524
	Phasen des Beratungsprozesses	526
	Das Interview als Diagnoseverfahren	530
	Die Diagnose sozialer Regeln in Organisationen	533
	Systemische Veränderungsarbeit in Organisationen	534
	Psychodrama und Aufstellung imCoaching	549
	Soziometrie und soziales Atom	550
	Das Psychodrama in Aktion	553
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 7	576
	08 Glauben, Krisen und Umbrüche	578
	Glaube und Spiritualität	579
	Religion und Glaube	580
	Wie kann ich glauben?	582
	Ein mystischer Weg zu Gott – Spiritualität	585
	Spiritualität im Coaching	587
	Coaching und Krankenhausseelsorge	602
	Angst	608
	Definition der Angst	608
	Formen der Angst	610
	Pathologische Ausdrucksformen der Angst	612
	Der Umgang mit der Angst als Schlüsselqualifikation	614
	Krisen und Traumata	615
	Krisen als Entwicklungschance	617
	Phasen des schöpferischen Prozesses	621
	Krisen und Krisenauslöser	624
	Gewalt in der Familie	635
	Klienten mit Suizidgedanken	643
	EMDR als Wunderwaffe in der Traumaberatung?	649
	Stichworte zur posttraumatischen Belastungsstörung	652
	Technikbausteine aus einzelnen Behandlungsphasen des EMDR	653
	Wie wird EMDR im Coaching eingesetzt?	654
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 8	656
	Konflikte und systemische Konfliktarbeit	660
	Konflikte und Mediation	661
	Konfliktfähigkeit	664
	Konfliktinterpretation als Lernerfahrung	668
	Kompetenzen in der Konfliktarbeit	669
	Innere Konflikte	670
	Psychotherapeutische Erklärungsmodelle für unbewusste innere Konflikte	673
	Unbewusste innere Konflikte	676
	Das »Portfolio« als Beratungsinstrument	681
	Zwischenmenschliche Konflikte	684
	Phasen der Konflikteskalation	689
	Konstruktiver Umgang mit bewussten zwischenmenschlichen Konflikten	691
	Gruppenkonflikte als Sonderform des zwischenmenschlichen Konflikts	693
	Selbsterfahrung in der Gruppe: Intrapsychische und interpersonelle Konflikte	696
	Systemische Fragen in der Konfliktarbeit	701
	»Stören« in der systemischen Beratung	702
	Strukturierte systemische Konfliktberatung (Erstgespräch)	703
	Systemische Gesprächs- oder Fragetechniken	704
	Basiswissen Mediation	709
	Kommentierte Lesehinweise zu Teil 9	713
	Anhang	714
	Wie geht es weiter? Ein Nachwort	715
	Hinweise zu den Downloadmaterialien	716
	Personenund Stichwortverzeichnis	717
	Literaturverzeichnis	728