Titel	1
	Inhalt	6
	Vorwort	8
	I Grundlagen	10
	1 Definitorische und deskriptive Aspekte von Kommunikation	14
	2 Sprachliche Kommunikation: Psycholinguistische Grundlagen	39
	3 Sprachliche Kommunikation: Sprache als Mittel der Beeinflussung	54
	4 Nonverbale Kommunikation: Grundlagen, Funktionen und Eigenschaften	66
	5 Interpersonale Kommunikation	77
	6 Gruppenkommunikation	92
	7 Mediale Kommunikation und Massenkommunikation	108
	II Anwendungsfelder	122
	Kommunikation im gesellschaftlichen Kontext	126
	8 Kommunikation in sozialen Netzwerken	128
	9 Gesundheitsbezogene Kommunikation	137
	10 Interkulturelle Kommunikation	149
	Kommunikation und Medien	158
	11 Mediennutzung – Was machen die Menschen mit den Medien?	160
	12 Medienwirkungen	169
	Kommunikation in der Wirtschaftspraxis	180
	13 Kommunikationspolitik im Handel	182
	14 Werbekommunikation	195
	15 Kommunikationstraining für Mitarbeiter und Führungskräfte	205
	Kommunikation in der Beratungspraxis	216
	16 Das Beratungsgespräch mit Klienten	218
	17 Kommunikationstraining für Paare und Familien	228
	18 Fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker: Die Psychologie der Experten-Laien-Kommunikation	238
	Literaturverzeichnis	248
	Stichwortverzeichnis	283
	Autorenverzeichnis	290