Titel	1
	Inhalt	6
	Danksagung	8
	Geleitwort	10
	Vorwort	12
	1 Einleitung	15
	1.1 Grundlagen, Begriffe und Definitionen	15
	1.1.1 Psychische Bedeutung der Arbeit	15
	1.1.2 Formen der Arbeit	17
	1.1.3 Organisation und Organisationsstruktur	19
	1.1.4 Trends und Entwicklungen	20
	1.2 Das Fach und seine Systematik	22
	1.2.1 Soziotechnische Perspektive	22
	1.2.2 Teildisziplinen und Nachbarfächer	23
	1.2.3 Fachverbände und Publikationsorgane	25
	1.2.4 Ziele und Gestaltungskriterien	26
	Zusammenfassung	29
	2 Zentrale Konzepte und Entwicklungsstufen	30
	2.1 Taylorismus	31
	2.1.1 Wissenschaftliche Betriebsführung zur Überwindung der Klassenkonflikte	32
	2.1.2 Die Prinzipen der wissenschaftlichen Betriebsführung	33
	2.1.3 Fordismus	38
	2.1.4 Bürokratieansatz	40
	2.1.5 Grenzen und Kritik	41
	2.2 Individualwissenschaftliche Stufe	44
	2.2.1 Psychotechnik	45
	2.2.2 Arbeits- und Pausenzeiten	46
	2.2.3 Ergonomie	50
	2.3 Gruppenwissenschaftliche Stufe	53
	2.3.1 Hawthorne-Studien	55
	2.3.2 Sozialpsychologie des Betriebs	57
	2.3.3 Führung und Management	61
	2.4 Aktionswissenschaftliche Stufe	65
	2.4.1 Die Bedeutung der Aufgabe für Motivation und Arbeitszufriedenheit	66
	2.4.2 Merkmale der Arbeitsaufgabe und neue Formen der Arbeitsgestaltung	68
	Zusammenfassung	70
	3 Arbeitsgestaltung	71
	3.1 Neue Formen der Arbeitsgestaltung	71
	3.2 Gruppenarbeit	73
	3.3 Handlungstheoretische Grundlagen	78
	3.4 Arbeitsanalyse und Job design	86
	Zusammenfassung	93
	4 Arbeit und Gesundheit	94
	4.1 Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF)	94
	4.2 Belastungen und Ressourcen	97
	4.2.1 Modelle zu Stress am Arbeitsplatz	98
	4.2.2 Stressoren und Belastungsrisiken	102
	4.2.3 Ressourcen	106
	4.2.4 Indikatoren psychischer Fehlbeanspruchung	108
	4.3 Zusammenhänge zwischen Arbeit und Gesundheit	112
	4.3.1 Ressourcen	112
	4.3.2 Stressoren	114
	4.3.3 Methodische Probleme	115
	Zusammenfassung	119
	5 Leistung, Motivation und Zufriedenheit	121
	5.1 Arbeitsleistung	121
	5.2 Besonderes Arbeitsengagement	124
	5.2.1 OCB, CP und PI	124
	5.2.2 Bedingungsfaktoren und Konsequenzen	127
	5.3 Motivation	129
	5.3.1 Inhaltstheorien	130
	5.3.2 Prozesstheorien	137
	5.4 Persönlichkeitseigenschaften	143
	5.5 Arbeitszufriedenheit und Mitarbeiterbindung	146
	5.5.1 Formen der Arbeitszufriedenheit	146
	5.5.2 Commitment und Identifikation: Komponenten und »Foci«	151
	5.5.3 Konsequenzen von Arbeitszufriedenheit und Commitment	157
	5.5.4 Bedingungsfaktoren von Arbeitszufriedenheit und Commitment	162
	Zusammenfassung	165
	Ausblick	166
	Literatur	167
	Stichwortverzeichnis	188