Cover	1
	Zum Inhalt_Autor	2
	Titel	3
	Impressum	4
	Vorwort	5
	Inhaltsverzeichnis	8
	1. Kapitel: Innovation in Unternehmen	15
	1.1 Fallstudien: Innovative Verknüpfung von Zwecken und Mitteln	16
	1.2 Innovation – mehr als ein Schlagwort	17
	1.2.1 Vielfalt der Definitionen	17
	1.2.2 Inhaltliche Dimension: Was ist neu?	19
	1.2.2.1 Produkt- und Prozessinnovationen	19
	1.2.2.2 Innovationen von Systemeigenschaften	22
	1.2.2.3 Innovationen jenseits der Technik	23
	1.2.2.4 Postindustrielle Systeminnovationen	24
	1.2.3 Intensitätsdimension: Wie neu?	25
	1.2.3.1 Neu der Tatsache nach	26
	1.2.3.2 Neu dem Grade nach	26
	1.2.4 Subjektive Dimension: Neu für wen?	32
	1.2.5 Prozessuale Dimension: Wo beginnt, wo endet die Neuerung?	34
	1.2.6 Normative Dimension: Neu = erfolgreich?	35
	1.2.7 Zwischenergebnis: Das notwendige Bekenntnis zur Innovation	36
	2. Kapitel: Innovation als Managementaufgabe	38
	2.1 Fallstudien zu den Funktionen des Innovationsmanagements	39
	2.2 Begriff und Abgrenzung des Innovationsmanagements	42
	2.3 Die traditionelle Forschung zu den Erfolgsfaktoren von Innovationen	44
	2.4 Die theoretischen Leitlinien	47
	2.4.1 Führungstheoretische Perspektive	47
	2.4.2 Ressourcentheoretische Perspektive	51
	2.4.3 Diffusionstheoretische Perspektive	53
	2.5 Handlungsspielräume und Gestaltungszwänge	54
	Unternehmens- und Inno vationshistorie	55
	2.5.1 Projektkonkurrenz	56
	2.5.2 Eigenschaften des Marktes	56
	2.5.3 Eigenschaften des Umfeldes	56
	2.5.4 Eigenschaften der Technologie	57
	2.6 Trennung und Verknüpfung von Innovation und Routine	59
	2.7 Die Funktionen des Innovationsmanagements als Ergebnis strategischer Entscheidungen	60
	2.7.1 Bewusste Nicht-Innovation	60
	2.7.2 Zwischenbetriebliches Innovationsmanagement	62
	2.7.3 Innerbetriebliches Innovationsmanagement	63
	2.7.4 Gestaltung des Innovationssystems	63
	2.8 Personalwirtschaftliche Konsequenzen: Innovationsmanager als Beruf?	63
	3. Kapitel: Das Innovationssystem der Unternehmung	66
	3.1 Fallstudien zum Innovationssystem	67
	3.2 Was ist und wozu dient ein Innovationssystem?	70
	3.3 Management der Innovationskultur: Ganzheitliche Ausrichtung der Unternehmung auf Innovationen	72
	3.3.1 Die klassische Typologie: „Organische" versus „Mechanistische" Struktur	73
	3.3.2 Eigenschaften einer ganzheitlich „innovationsbewussten" Unternehmung	76
	3.3.2.1 Empirische Befunde	76
	3.3.2.2 Gestaltungskonzept	77
	3.4 Institutionalisierung der Innovationstätigkeit	81
	3.4.1 Zentrale Innovationsleitstellen	81
	3.4.1.1 Innovationsleitstelle als Stabsstelle	81
	3.4.1.2 Zentrum für Multi-Projektmanagement	82
	3.4.2 Projektorganisation	84
	3.5 Hierarchische Koordination der Innovationstätigkeit	89
	3.6 Nicht-hierarchische Koordination: Schnittstellenmanagement	92
	3.6.1 Das Schnittstellenproblem	92
	3.6.2 Verbindungspersonen	94
	3.6.3 Lenkungsausschüsse und andere Kommissionen	96
	3.6.3.1 Entscheidungskommission	97
	3.6.3.2 Beratungskommissionen	99
	3.6.3.3 Informationskommissionen	100
	3.6.4 Funktionsübergreifende Teams	101
	3.6.4.1 Simultane vs. sukzessive Interaktion	102
	3.6.4.2 Phasen der Interaktion	103
	3.6.4.3 Zusätzliche Koordination der Interaktion	105
	4. Kapitel: Widerstände gegen Innovation	107
	4.1 Fallstudien: Innovationswiderstände in Biographien von Innovatoren	108
	4.2 Widerstand – Wesensmerkmal der Innovation	111
	4.2.1 Konflikte als Auslöser des Widerstands	111
	4.2.2 Das Erscheinungsbild des Widerstandes	112
	4.2.3 Die Wirkungen des Widerstandes	113
	4.3 Ursachen des Widerstandes und ihre Verstärkungen	114
	4.3.1 Vordergründige Argumente des Widerstandes	114
	4.3.1.1 Technologische Argumente	114
	4.3.1.2 Absatzwirtschaftliche Argumente	115
	4.3.1.3 Finanz- und erfolgswirtschaftliche Argumente	117
	4.3.1.4 Ökologische Argumente	118
	4.3.2 Wissens- und Willensbarrieren	119
	4.3.2.1 Barrieren des Nicht-Wissens	119
	4.3.2.2 Barrieren des Nicht-Wollens	120
	4.3.3 Die tieferen Ursachen des Widerstandes	121
	4.3.3.1 Widerstand im Verhalten von Individuen	121
	4.3.3.2 Widerstand im Verhalten von Gruppen	124
	4.4 Verstärkung des Widerstandes durch Eigendynamik der Administration	126
	4.4.1 Organisation der Routineaufgaben	126
	4.4.2 Gesetzliche Bindungen und Vorprägungen des Rechnungswesens	127
	5. Kapitel: Akteure der Innovation: Promotoren und Teams	131
	5.1 Eine Fallstudie: Die Promotoren des Audi Quattro	132
	5.2 Kennzeichen von Promotoren: Leistungsbeiträge und Machtquellen	134
	5.3 Theoretische Erwägungen zum Promotoren-Modell	137
	5.3.1 Promotoren überwinden Widerstände	137
	5.3.2 Promotoren bringen spezifische Ressourcen ein	138
	5.4 Empirische Befunde zum Promotoren-Modell	141
	5.4.1 Befunde zur Tatsache der Arbeitsteilung	141
	5.4.2 Befunde zum Inhalt der Arbeitsteilung	142
	5.4.3 Befunde zum Erfolg der Arbeitsteilung	144
	5.5 Gestaltungsansätze	146
	5.5.1 Promotoren im Innovationssystem der Unternehmung	146
	5.5.1.1 Konfiguration	147
	5.5.1.2 Informationsbeziehungen	148
	5.5.1.3 Kooperationsbeziehungen	149
	5.5.1.4 Interaktionsbeziehungen	150
	5.5.1.5 Die „Ermöglichung" der Promotorenstruktur	153
	5.5.2 Das Management von Innovationsteams	155
	5.5.2.1 Die Akteure der Teamarbeit	156
	5.5.2.2 Die Teamarbeit	157
	5.5.2.3 Die Teambesetzung	158
	5.5.2.4 Die Teamführung	159
	5.5.2.5 Promotoren im Projekt-Team	160
	6. Kapitel: Kooperation und Innovation	163
	6.1 Fallstudien zur Kooperation	164
	6.1.1 Die Lufthansa als „Launching Customer"	164
	6.1.2 „Gesundheitskarte"	164
	6.1.3 „Moderne Handarbeit"	165
	6.2 Kennzeichnung von Innovationskooperation	166
	6.2.1 Zum Kooperationsbegriff	166
	6.2.2 Die Kooperationspartner	167
	6.3 Theoretische Erwägungen zur Innovationskooperation	170
	6.3.1 Leitlinien	170
	6.3.2 Ressourcenorientierte Sicht: Kooperation zur Ergänzung unzureichender Ressourcen und Potentiale	172
	6.3.3 Führungstheoretische Sicht: Kooperation als hybride Koordinationsform zwischen Hierarchie und Markt	173
	6.3.4 Diffusionstheoretische Sicht: Kooperation zur Gewinnung von Kunden- und Marktinformationen	175
	6.4 Empirische Befunde zur Innovationskooperation	179
	6.4.1 Spielarten und Typologien der Innovationskooperation	180
	6.4.1.1 Anbieterdominierte Kooperation	180
	6.4.1.2 Gleichrangige Kooperation	184
	6.4.2 Motive der Kooperation	186
	6.4.3 Erfolg der Kooperation	186
	6.4.4 Rahmenbedingungen der Kooperation	190
	6.4.5 Koordination der Kooperation	193
	6.4.5.1 Empirische Befunde	193
	6.4.5.2 Re-Analyse und Konsequenzen für die Gestaltung	197
	6.5 Konsultation von Beratern	198
	7. Kapitel: Fuzzy Front End – Initiative und Problemdefinition im Innovationsprozess	203
	7.1 Fallstudien aus der Geschichte der Bayer AG	204
	7.2 Kennzeichnung von Initiative und Problemdefinition	206
	7.2.1 Initiative	207
	7.2.2 Problemdefinition	209
	7.3 Theoretische Ansätze	212
	7.3.1 Zur Initiative	212
	7.3.1.1 Das Leistungsdefizit-Konzept	212
	7.3.1.2 Das Barrieren-Konzept	215
	7.3.2 Zur Problemdefinition	216
	7.3.2.1 Zum Umfang des zu lösenden Innovationsproblems	216
	7.3.2.2 Zur Spezifikation des zu lösenden Innovationsproblems	217
	7.3.2.3 Das Definitionsdilemma	219
	7.4 Empirische Befunde	221
	7.4.1 Zur Initiative	221
	7.4.1.1 Typologie von Initiativen	221
	7.4.1.2 Dauer des Initiativprozesses	222
	7.4.1.3 Herkunft der Initiative	223
	7.4.2 Zur Problemdefinition	225
	7.5 Gestaltungskonzepte	226
	7.5.1 Zum Management von Initiativprozessen	226
	7.5.1.1 Zur Tatsache und zu den Ansatzpunkten der Beeinflussung	226
	7.5.1.2 Weckung der Initiative	227
	7.5.1.3 Schutz und Filterung der Initiativen	232
	7.5.2 Zur Problemdefinition	234
	7.5.2.1 Problemverfremdung	235
	7.5.2.2 Analogie	235
	7.5.2.3 Problemzerlegung	236
	7.6 Ergebnis	236
	8. Kapitel: Zielbildung in Innovationsprozessen	239
	8.1 Eine Fallstudie: Zielbildung für GROWIAN	240
	8.2 Kennzeichnung von Innovationszielen	242
	8.2.1 Dimensionen von Innovationszielen	242
	8.2.2 Ordnungsformen mehrfacher Ziele	244
	8.3 Theoretische Erwägungen zur Zielbildung	245
	8.4 Empirische Befunde zur Zielbildung	248
	8.4.1 Zu den Zieldimensionen	249
	8.4.2 Zum Prozesscharakter der Zielbildung	250
	8.4.3 Zum Wandel und zur Präzision der Ziele	251
	8.4.3.1 Zielwandel und Effizienz	251
	8.4.3.2 Offene und flexible Zielformulierungen	253
	8.5 Zur Organisation der Zielbildung	256
	8.5.1 Weckung des Zielbildungsbewusstseins	256
	8.5.2 Kontrolle der Zielunklarheit	257
	8.5.3 Negativkataloge	258
	8.5.4 Ablauf der Zielbildung	259
	9. Kapitel: Generierung innovativer Alternativen	261
	9.1 Eine Fallstudie: Alternativen zur Raumlenker-Hinterachse für den Mercedes-Benz 190	262
	9.2 Kennzeichnung der Alternativengenerierung	264
	9.3 Generierung neuartiger Alternativen als Ergebnis persönlicher Kreativität	266
	9.4 Generierung neuartiger Alternativen als Ergebnis bewussten Informationsverhaltens	268
	9.4.1 Theoretische Erwägungen zur Alternativengenerierung	268
	9.4.1.1 Alternativengenerierung als Produktion von Wissen	268
	9.4.1.2 Der Zusammenhang der Informationsaktivitäten	270
	9.4.1.3 Informationsnachfrage	273
	9.4.1.4 Informationsverarbeitung	274
	9.4.2 Empirische Befunde zum Informationsverhalten	278
	9.4.2.1 Zur Informationsnachfrage	278
	9.4.2.2 Zur Informationsverarbeitung	281
	9.4.2.3 Das „unauffällige" Informationsverhalten	283
	9.5 Gestaltungsansätze zur Alternativengenerierung	284
	9.5.1 Wissensmanagement	284
	9.5.1.1 Wissens-Aktivierung: Konversion von implizitem in explizites Wissen	285
	9.5.1.2 Wissensreaktivierung: Aufbau und Nutzung von Wissenskarten	288
	9.5.2 Kreativitätstechniken	291
	9.5.2.1 Vorbemerkung	291
	9.5.2.2 Brainstorming	292
	9.5.2.3 Brainwriting: Methode 635	295
	9.5.2.4 Intuitive Konfrontation: Synektik	298
	9.5.2.5 Morphologische Analyse	300
	9.5.2.6 Bionik	304
	9.5.3 Grenzen der organisierbaren Alternativengenerierung	307
	10. Kapitel: Steuerung von Innovationsprozessen	311
	10.1 Eine Fallstudie: Projektmanagement für das „Schiff der Zukunft"	312
	10.2 Theoretische Erwägungen zur Prozess-Steuerung	317
	10.2.1 Das Instrumentarium der Prozess-Steuerung – ein Überblick	317
	10.2.2 Die Bestimmung der Grundparameter	317
	10.2.2.1 Ergebnisvorgabe	317
	10.2.2.2 Terminvorgabe	319
	10.2.2.3 Ressourcenvorgabe	319
	10.2.2.4 Ablaufvorgabe	321
	10.2.3 Feinsteuerung im laufenden Vollzug	322
	10.2.3.1 Formalisierung der Informationstätigkeit	323
	10.2.3.2 Formalisierung des Monitoring	325
	10.2.4 Kombinierte Erfolgswirkungen der Steuerungsinstrumente	325
	10.2.4.1 Lineare oder umgekehrt u-förmige Beziehung?	325
	10.2.4.2 Differenzierung nach dem Innovationsgrad	327
	10.3 Empirische Befunde zur Prozess-Steuerung	329
	10.3.1 Die Ausgangsfrage: Lohnt sich intensive Prozess-Steuerung in Innovationsprozessen?	329
	10.3.2 Wirkungen einzelner Instrumente der Prozess-Steuerung	331
	10.3.2.1 Ergebnis- und Terminvorgaben: Meilensteine	331
	10.3.2.2 Vorgabe des finanziellen Rahmens: Budgets	332
	10.3.2.3 Formalisierung des Prozessverlaufs	333
	10.3.2.4 Begleitende Prozess-Kontrolle: Monitoring	334
	10.3.3 Innovationsgrad und kombinierte Wirkungen der Steuerungsinstrumente	335
	10.4 Einzelne Gestaltungsansätze	337
	10.4.1 Varianten der Ablaufregelung	338
	10.4.2 Varianten der Dokumentation	343
	11. Kapitel: Evaluierung von Innovationsprozessen	346
	11.1 Eine Fallstudie: Abbruchentscheidungen bei der Kautschuk-Synthese	347
	11.2 Evaluierung als Mess- und Bewertungsproblem	349
	11.2.1 Interessenlagen zur Evaluierung des Innovationserfolgs	349
	11.2.2 Dimensionen der Evaluierung	351
	11.2.2.1 Der Evaluierungsbereich	351
	11.2.2.2 Die Evaluierungskriterien	351
	11.2.2.3 Die Evaluierungsmaße	354
	11.2.2.4 Der Evaluierungszeitpunkt	355
	11.2.2.5 Die Referenzgrößen der Evaluierung	356
	11.2.2.6 Die Evaluierungspersonen	357
	11.3 Theoretische Erwägungen zur Evaluierung	359
	11.3.1 Funktionen der Evaluierung	359
	11.3.1.1 Rechenschaftslegung	359
	11.3.1.2 Kontrolle	360
	11.3.1.3 Koordination	360
	11.3.2 Intensität der Evaluierung	361
	11.3.3 Evaluierungskriterien	363
	11.4 Empirische Befunde zur Evaluierung	365
	11.4.1 Evaluierungsintensität und -kriterien	365
	11.4.2 Einbindung des Rechnungswesens in den Innovationsprozess	368
	11.4.3 Evaluierung und Innovationserfolg	369
	11.5 Einzelne Gestaltungsvorschläge zur Evaluierung	370
	11.5.1 Die Innovationsergebnisrechnung	370
	11.5.1.1 Anforderungen	370
	11.5.1.2 Ausgestaltung in unterschiedlichen Prozessphasen	371
	11.5.1.3 Einwendungen	374
	11.5.2 Prozessbegleitende Evaluierung	376
	11.5.2.1 Die Innovationsentscheidung – Resultat eines nicht erfolgten Projektabbruchs?	376
	11.5.2.2 Das Konzept: Verkettung multidimensionaler Messwerte	378
	Literaturverzeichnis	381
	Stichwortverzeichnis	414
	A	414
	B	414
	C	414
	D	414
	E	414
	F	415
	G	415
	H	415
	I	415
	J	416
	K	416
	L	416
	M	416
	N	417
	O	417
	P	417
	R	417
	S	418
	T	418
	U	418
	V	418
	W	418
	Z	418