Cover	1
	Zum Inhalt_Autor	2
	Titel	3
	Vorwort	4
	Inhaltsübersicht	6
	Inhaltsverzeichnis	8
	1. Grundlagen der Unternehmensführung	16
	1.1 Grundbegriffe der Unternehmensführung	17
	1.1.1 Unternehmen	17
	1.1.2 Führung	22
	1.1.3 Unternehmensführung	23
	1.2 Theorien der Unternehmensführung	26
	1.2.1 Industrieökonomie	28
	1.2.2 Ressourcenorientierter Ansatz	30
	1.2.3 Neue Institutionenökonomie	33
	1.2.3.1 Grundkonzept der Teiltheorien	35
	1.2.3.2 Property-Rights-Theorie	36
	1.2.3.3 Principal-Agent-Theorie	37
	1.2.3.4 Transaktionskostentheorie	39
	1.2.4 Systemtheorie	42
	1.2.5 Evolutionstheorie	49
	1.3 System der Unternehmensführung	53
	1.3.1 Führungsebenen	54
	1.3.2 Führungsprozess und -funktionen	58
	1.3.2.1 Führungsprozess	58
	1.3.2.2 Ziele der Unternehmensführung	61
	1.3.2.3 Führungsfunktionen	62
	1.3.3 Integriertes Führungssystem	64
	2. Normative Unternehmensführung	70
	2.1 Grundlagen	71
	2.2 Unternehmenswerte	74
	2.2.1 Philosophie, Moral und Ethik	75
	2.2.2 Unternehmensphilosophie	80
	2.2.3 Werteorientierte Unternehmensführung	83
	2.2.4 Nachhaltige Unternehmensführung	89
	2.2.4.1 Konzepte nachhaltiger Unternehmensführung	92
	2.2.4.2 Nachhaltigkeitsprinzipien und - berichte	96
	2.2.4.3 Ökologieorientierte Unternehmensführung	100
	2.3 Unternehmensziele	112
	2.3.1 Globale Umweltanalyse	114
	2.3.2 Unternehmensvision	121
	2.3.3 Unternehmenspolitik	129
	2.3.4 Leitlinien und Ziele	135
	2.4 Unternehmenskultur	141
	2.4.1 Ebenen und Funktionen	142
	2.4.2 Klassifikationen und Wandel	144
	2.5 Unternehmensverfassung	148
	2.5.1 Formen der Unternehmensverfassung	148
	2.5.2 Corporate Governance	154
	2.6 Unternehmensmission	165
	3. Strategische Unternehmensführung	173
	3.1 Grundlagen	174
	3.1.1 Entwicklung und Konzepte	175
	3.1.2 Grundbegriffe und Strategiearten	179
	3.1.2.1 Strategiebegriffe	179
	3.1.2.2 Wettbewerbsvorteile	184
	3.1.2.3 Erfolgspotenziale	186
	3.1.2.4 Arten von Strategien	192
	3.1.3 Elemente und Zusammenh™nge	195
	3.2 Wertorientierte Unternehmensführung	197
	3.2.1 Von der Gewinn- zur Wertorientierung	197
	3.2.2 Strategien zur Wertsteigerung	203
	3.2.3 Wertorientierte Steuerungsverfahren	207
	3.2.3.1 Kapitalkosten	209
	3.2.3.2 Economic Value Added (EVA)	217
	3.2.3.3 Cashfloworientierte Verfahren	222
	3.2.3.4 Verfahrensübersicht	233
	3.2.4 Bewertung	234
	3.3 Strategische Analysen	237
	3.3.1 Grundlagen strategischer Analysen	238
	3.3.2 Umweltanalyse	241
	3.3.2.1 Branchenanalyse	242
	3.3.2.2 Marktanalyse	249
	3.3.2.3 Kundenanalyse	255
	3.3.2.4 Konkurrenzanalyse	264
	3.3.3 Unternehmensanalyse	271
	3.3.3.1 Geschäftsmodellanalyse	271
	3.3.3.2 Ressourcenanalyse	277
	3.3.3.3 Kompetenzanalyse	280
	3.3.4 SWOT-Analyse	282
	3.4 Strategien	288
	3.4.1 Grundlagen von Strategien	289
	3.4.1.1 Konzept der Lebenszyklen	291
	3.4.1.2 Konzept der Erfahrungskurve	295
	3.4.1.3 Portfoliotechnik	297
	3.4.2 Marktorientierte Strategien	298
	3.4.2.1 Wettbewerbsstrategien	299
	3.4.2.2 Marktstrategien	309
	3.4.2.3 Kundenstrategien	316
	3.4.2.4 Dynamische Strategien	320
	3.4.3 Ressourcenorientierte Strategien	325
	3.4.3.1 Geschäftsmodellstrategien	326
	3.4.3.2 Ressourcenstrategien	332
	3.4.3.3 Kompetenzstrategien	334
	3.4.4 Strategiealternativen	338
	4. Planung und Kontrolle	341
	4.1 Grundlagen	342
	4.1.1 Zusammenhang von Planung und Kontrolle	342
	4.1.2 Funktionen	344
	4.1.3 Grundbestandteile eines Plans	345
	4.1.4 Systematisierung	345
	4.1.4.1 Betriebliche Bereiche	346
	4.1.4.2 Zeithorizonte und Ebenen	347
	4.1.4.3 Dimensionen, Aufgaben und Gegenstände	349
	4.1.4.4 Häufigkeit, Planungsverbindlichkeit und -flexibilität	351
	4.1.4.5 Vergleichsgrößen, Zeitpunkte und Objekte der Kontrolle	353
	4.1.5 Planungs- und Kontrollsystem	356
	4.1.5.1 Elemente und Gestaltung	356
	4.1.5.2 Pläne und Kontrollen sowie Planungs- und Kontrollaktivitäten	359
	4.1.5.3 Aufbauorganisation: Planungs- und Kontrollorgane	360
	4.1.5.4 Ablauforganisation: Planungs- und Kontrollprozess	362
	4.1.5.5 Instrumente	369
	4.1.5.6 Dokumentation	371
	4.1.6 Grenzen und Probleme	376
	4.2 Strategische Planung und Kontrolle	379
	4.2.1 Strategische Planung	380
	4.2.1.1 Prozess der Strategieentwicklung	380
	4.2.1.2 Strategieformulierung	385
	4.2.2 Strategieumsetzung	391
	4.2.3 Strategische Kontrolle	408
	4.3 Operative Planung und Kontrolle	412
	4.3.1 Aktionsplanung und -kontrolle	413
	4.3.2 Budgetierung	414
	4.3.2.1 Gegenstand und Merkmale	414
	4.3.2.2 Budget	415
	4.3.2.3 Budgetierungssystem	416
	4.3.3 Wirksamkeit und Fortentwicklung der Budgetierung	435
	4.3.3.1 Verhaltenswirkungen von Budgets	435
	4.3.3.2 Ansätze für eine moderne Budgetierung	439
	4.3.4 Fazit: Was leisten Planung und Kontrolle?	445
	5. Organisation	447
	5.1 Grundlagen	448
	5.1.1 Organisationsbegriff	448
	5.1.2 Organisationsgestaltung	450
	5.1.3 Gestaltungsparameter der Organisation	452
	5.1.3.1 Spezialisierung	452
	5.1.3.2 Kompetenzverteilung	454
	5.1.3.3 Zentralisierung	458
	5.1.4 Formen der Aufbauorganisation	459
	5.1.4.1 Funktionale Organisation	459
	5.1.4.2 Divisionale Organisation	461
	5.1.4.3 Matrixorganisation	464
	5.1.4.4 Beurteilung der Aufbaustrukturen	467
	5.2 Strategie und Organisation	470
	5.2.1 Zusammenhang von Strategie und Struktur	471
	5.2.2 Holding- und Center-Konzepte	475
	5.2.3 Selbstorganisation und fraktale Unternehmen	482
	5.2.4 Kooperationen, Allianzen und Netzwerke	486
	5.2.5 Mergers & Acquisitions	507
	5.3 Projektmanagement	526
	5.3.1 Bausteine und Ziele des Projektmanagements	526
	5.3.2 Projektorganisation	531
	5.3.3 Projektführung	539
	5.3.4 Projektplanung	544
	5.3.5 Projektcontrolling	549
	5.3.6 Multi-Projektmanagement	553
	5.3.7 Erfolgsfaktoren	557
	5.4 Prozessmanagement	562
	5.4.1 Kennzeichen und Merkmale von Prozessen	565
	5.4.2 Geschäftsprozesse	568
	5.4.3 Zielgrößen	572
	5.4.3.1 Prozessqualität	573
	5.4.3.2 Prozesszeiten und -termine	574
	5.4.3.3 Prozesskosten	576
	5.4.4 Prozessgestaltung	580
	5.4.5 Bewertung	587
	6. Personal	590
	6.1 Grundlagen	591
	6.1.1 Gegenstand und Ebenen	591
	6.1.2 Personalmanagement	592
	6.1.2.1 Normatives Personalmanagement	594
	6.1.2.2 Strategisches Personalmanagement	596
	6.1.2.3 Operatives Personalmanagement	597
	6.2 Aufgabenfelder des Personalmanagements	603
	6.2.1 Personalbedarfsbestimmung	604
	6.2.2 Personalentwicklung	607
	6.2.2.1 Ziele und Inhalte	608
	6.2.2.2 Methoden	609
	6.2.3 Personalbeschaffung	612
	6.2.3.1 Beschaffungswege	613
	6.2.3.2 Personalmarketing	615
	6.2.4 Personalfreisetzung	619
	6.2.5 Personaleinsatzplanung	622
	6.2.6 Personalbeurteilung	628
	6.2.7 Personalvergütung	630
	6.2.7.1 Entgeltermittlung	631
	6.2.7.2 Anreizsysteme	634
	6.2.8 Unterstützungsfunktionen	637
	6.2.8.1 Personalcontrolling	637
	6.2.8.2 Personalverwaltung	642
	6.3 Personalführung und Leadership	644
	6.3.1 Personalführung	645
	6.3.1.1 Menschenbilder	646
	6.3.1.2 Motivationstheorien	647
	6.3.1.3 Theorien, Prinzipien und Modelle der Führung	650
	6.3.1.4 Führungsprinzipien	658
	6.3.2 Leadership	660
	6.3.2.1 Management versus Leadership	661
	6.3.2.2 Merkmale effektiver Führung	663
	6.3.2.3 Strategien zur zielführenden Aktivierung	664
	6.3.2.4 Adaptiv-dezentrale Führung	668
	6.4 Führung des Wandels	686
	6.4.1 Ursachen und Formen des Wandels	687
	6.4.2 Funktionsweise und Ablauf des Wandels	692
	6.4.2.1 Wandel im Wechselspiel der Kräfte	692
	6.4.2.2 Phasen des Wandels	693
	6.4.2.3 Spannungsfeld des Wandels	696
	6.4.3 Widerstände gegen den Wandel	697
	6.4.3.1 Personelle interne Widerstände	698
	6.4.3.2 Organisatorische interne Widerstände	703
	6.4.3.3 Externe Widerstände	703
	6.4.4 Steuerung des Wandels	705
	6.4.4.1 Steuerbarkeit des Wandels	705
	6.4.4.2 Implementierungsstrategien	706
	6.4.4.3 Kommunikation	708
	6.4.4.4 Förderung von Motivation und Fähigkeiten	710
	6.4.4.5 Projektmanagement und - controlling	712
	6.4.5 Grundsätze erfolgreichen Wandels	717
	7. Informationsmanagement	721
	7.1 Grundlagen	722
	7.1.1 Bedeutung von Information und Kommunikation	723
	7.1.2 Aufgabenbereiche des Informationsmanagements	725
	7.2 Informationswirtschaft	729
	7.2.1 Informationsbedarfsermittlung	731
	7.2.2 Informationsbeschaffung	733
	7.2.2.1 Prognosen und Früherkennungssysteme	734
	7.2.2.2 Informationen aus dem Rechnungswesen	737
	7.2.3 Informationsübermittlung	739
	7.2.3.1 Berichtswesen	742
	7.2.3.2 Kennzahlen und Kennzahlensysteme	743
	7.2.3.3 Performance Measurement und Management	745
	7.2.3.4 Informationsdesign	749
	7.2.4 Informationsverwendung	755
	7.3 Informationssysteme und - technik	760
	7.3.1 Informationssysteme	761
	7.3.1.1 Datenmanagement und Prozessmodellierung	763
	7.3.1.2 Anwendungen	766
	7.3.2 Informationstechnik	769
	7.4 Koordination des Informationsmanagements	773
	7.4.1 Organisation und personelle Verantwortung	774
	7.4.2 Strategische Rolle des Informationsmanagements	776
	7.4.2.1 Leistungspotenzial und strategische Funktionen	776
	7.4.2.2 Neue Geschäftsmodelle durch moderne Informationssysteme	779
	7.4.3 IT-Controlling	781
	8. Ausrichtungen der Unternehmensführung	785
	8.1 Qualitätsorientierte Unternehmensführung	787
	8.1.1 Qualitätsbegriff	787
	8.1.2 Evolution qualitätsorientierter Unternehmensführung	790
	8.1.2.1 Historische Entwicklung	790
	8.1.2.2 Total Quality Management	792
	8.1.2.3 Business Excellence	794
	8.1.3 Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements	797
	8.1.3.1 Qualitätscontrolling	798
	8.1.3.2 Qualitätsbezogene Kosten	800
	8.1.3.3 Nutzen des Qualitätsmanagements	804
	8.1.4 Qualitätstechniken und -werkzeuge	807
	8.1.4.1 Fehlervermeidung	808
	8.1.4.2 Fehlererfassung und - analyse	816
	8.1.4.3 Kontinuierliche Qualitätsverbesserung	818
	8.1.5 Erfolgsfaktor Qualität	826
	8.2 Wissensorientierte Unternehmensführung	829
	8.2.1 Die Wissensgesellschaft	829
	8.2.2 Wissen als Wettbewerbsfaktor	830
	8.2.3 Was ist Wissen?	832
	8.2.4 Individuelles und organisationales Lernen	833
	8.2.5 Wissensmanagement	838
	8.2.5.1 Konzeptionen des Wissensmanagements	839
	8.2.5.2 Strategisches Wissensmanagement	841
	8.2.5.3 Operatives Wissensmanagement	843
	8.2.6 Erfolgsfaktor Mensch	854
	8.3 Immateriell orientierte Unternehmensführung	857
	8.3.1 Immaterielle Werte werden zu Erfolgsfaktoren	857
	8.3.2 Begriff und Arten immaterieller Werte	859
	8.3.3 Besonderheiten immateriellen Vermögens	862
	8.3.4 Messung und Bewertung immaterieller Werte	865
	8.3.4.1 Externe Rechnungslegung	865
	8.3.4.2 Verfahren zur internen Messung und Bewertung	870
	8.3.5 Steuerung immaterieller Ressourcen	873
	8.3.5.1 Multiindikatorverfahren aus der Praxis	873
	8.3.5.2 Messung und Steuerung immaterieller Erlöse	876
	8.3.5.3 Die Wissensbilanz als Führungsinstrument	877
	8.3.6 Immaterielle Ressourcen als zentrale Werttreiber	880
	8.4 Chancen- und risikoorientierte Unternehmensführung	887
	8.4.1 Begriffe und Bedeutung	887
	8.4.2 Führungsprozess des Chancen- und Risikomanagements	889
	8.4.3 Integrierte Führung von Chancen und Risiken	895
	8.5 Internationale Unternehmensführung	903
	8.5.1 Begriffe, Entwicklung und Bedeutung	903
	8.5.2 Theorien der Internationalisierung	911
	8.5.2.1 Klassische Außenhandelstheorie	911
	8.5.2.2 Monopolistische Vorteilstheorie	913
	8.5.2.3 Standorttheorien	914
	8.5.2.4 Internalisierungstheorie	915
	8.5.2.5 Eklektisches Paradigma	916
	8.5.2.6 Diamantansatz der Internationalisierung	917
	8.5.2.7 Unternehmenslebenszyklus	920
	8.5.3 Internationalisierungsformen	923
	8.5.3.1 Export	925
	8.5.3.2 Kooperationen	926
	8.5.3.3 Ausländische Direktinvestitionen	927
	8.5.3.4 Internationalisierungsgrad und Länderrisiken	929
	8.5.4 Internationalisierungsstrategien	935
	Literaturverzeichnis	943
	Unternehmensverzeichnis	980
	Bildnachweise	982
	Stichwortverzeichnis	987
	Über die Autoren	1008
	Impressum	1009