Vorwort zur 2. Auflage	5
	Vorwort zur 1. Auflage	7
	Inhaltverzeichnis	9
	Teil I Theoretische Grundlagen	11
	1 Interkulturelle Kooperation aus Sicht der Arbeits- und Organisationspsychologie	12
	1.1 Fusionen und Akquisitionen: Chancen, Probleme, Scheitern – der meist vergessene kulturelle Faktor	13
	1.2 Trainingsziel: Interkulturelle Handlungskompetenz	15
	1.3 Was ist Kultur?	17
	1.4 Diversität: Kulturkategorisierung und Stereotypisierung	22
	1.5 Kommunikation	28
	1.6 Meetings	32
	1.7 Organisationen	34
	2 Lernen	44
	2.1 Lerntheoretisches Fundament	45
	2.2 Konkrete methodische Gestaltung des Trainings	51
	Teil II Trainingseinheiten	56
	Tag 1 Kultur	57
	Tag 2 Kommunikation	79
	Tag 3 Kulturelle Regeln	96
	Tag 4 Kooperation in Organisationen	111
	Tag 5 Perspektivenwechsel	130
	Teil III Erfahrungen mit demTraining in unterschiedlichen Bereichen	143
	Teil IV Anhang	150
	Vorbereitende Tätigkeiten der Moderation	151
	Folien	153
	Tag 1	154
	Tag 2	169
	Tag 3	183
	Tag 4	190
	Tag 5	204
	Material	208
	Tag 1	209
	Tag 3	210
	Tag 4	218
	Tag 1	222
	Literatur	224
	Sachverzeichnis	229
	Über die Autorinnen	233