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Inhalt |
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Einleitung |
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1 Was sind Atmosphären? |
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1.1 Wahrnehmbar, aber nicht greifbar |
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1.2 Besitzergreifend und alltäglich |
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1.3 Nachhaltig und beeinflussbar |
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1.4 Atmosphären, wissenschaftlich gesehen |
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2 Was bedeutet atmosphärische Führung? |
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2.1 Gemeinsames Spannungsgefüge von Führungskraft und Mitarbeiter |
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2.1.1 Im Raum befindliche Kraftfelder |
34 |
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2.1.2 Die Kunst der Wahrnehmung |
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2.1.3 Verankerungspunkte von Atmosphären |
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2.2 Zwischen Nähe und Distanz |
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2.3 Die Rolle der Führungskraft |
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2.3.1 Mitarbeiter mit Wertschätzung behandeln |
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2.3.2 Ein atmosphärisches Zentrum bilden |
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2.3.3 Atmosphärische Resonanz erzeugen |
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2.3.4 Potenzial ausschöpfen statt ausbeuten |
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2.3.5 Gesamtgefüge im Blick behalten |
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2.3.6 Moralische Verantwortung beweisen |
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2.4 Sensibilität und Kommunikation als zentrales Handwerkszeug |
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2.4.1 Ideal: Atmosphärische Schwarmintelligenz |
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2.4.2 Das Besondere des Mitarbeiters berücksichtigen |
51 |
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2.4.3 Atmosphären situativ entschlüsseln |
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2.4.4 Personale und instrumentale Verankerungspunkte |
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2.4.5 Spiegeleffekte erkennen |
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2.4.6 Fäden in der Hand behalten |
57 |
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2.4.7 Die ansteckende Wirkung atmosphärischer Kommunikation |
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2.5 Atmosphäre und Verständnis: Zwei Seiten einer Medaille |
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2.5.1 Zur Führung gehören immer zwei Seiten |
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2.5.2 Zuhören ist ein atmosphärischer Akt |
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2.5.3 Atmosphären motivieren und koordinieren |
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2.5.4 Die Atmosphäre bestimmt die Kommunikation |
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2.5.5 Verständnis braucht leiblichen Kontakt |
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2.5.6 Atmosphären schaffen Gemeinsamkeit oder Distanz |
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3 Zwischen Attraktion und Repulsion sowie Dominanz und Subdominanz |
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3.1 Die atmosphärischen Grundkonstellationen |
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3.2 Auf das harmonische Zusammenspiel kommt es an |
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3.3 Die beiden Hauptsätze im Überblick |
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3.4 Wirkung von Attraktion und Repulsion |
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3.4.1 Anziehend oder abstoßend? |
75 |
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3.4.2 Selbstverstärkung von Attraktion und Repulsion |
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3.4.3 Repulsion schafft Unverständnis |
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3.4.4 Attraktion kann Begeisterung erzeugen |
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3.4.5 Positive Seiten der Repulsion |
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3.4.6 Attraktion und Repulsion nicht gleichzeitig möglich |
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3.4.7 Beeinflussung von Attraktion und Repulsion |
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3.4.8 Der erste Eindruck entscheidet |
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3.5 Wirkung von Dominanz und Subdominanz |
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3.5.1 Positive und negative Dominanz möglich |
85 |
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3.5.2 Einseitige Dominanz: Charisma und Tyrannei |
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3.5.3 Positive Dominanz durch Koordination |
88 |
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3.5.4 Positive Autorität auch durch Subdominanz |
89 |
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3.5.5 Beeinflussung von Dominanz und Subdominanz |
91 |
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3.6 Dominanz als Quelle der Wahrheit |
93 |
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3.6.1 Wissen ist Macht |
93 |
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3.6.2 Was ist wahr? |
94 |
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3.6.3 Wahr ist, was sich durchsetzt |
96 |
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3.6.4 Fixierung der Wahrheiten über Konventionen |
98 |
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4 Indirekte atmosphärische Führung |
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4.1 Ohne Anwesenheit präsent sein |
102 |
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4.2 Suggerieren statt befehlen |
103 |
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4.3 Verankerungspunkte gezielt nutzen |
104 |
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4.4 Stimmigkeit beachten |
105 |
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4.5 Mehrere Verankerungspunkte verknüpfen |
107 |
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5 Das System der atmosphärischen Führung: Innerer Zirkel |
110 |
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5.1 Der Kern des Systems |
110 |
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5.1.1 Die vier Felder atmosphärischen Verhaltens |
110 |
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5.1.2 Perspektiven austauschen und isolieren |
111 |
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5.1.3 Die positive Autorität der Führungskraft |
112 |
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5.1.4 Die negative Autorität der Führungskraft |
114 |
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5.2 Inklusive, exklusive und variable atmosphärische Führung |
115 |
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5.2.1 Im und außerhalb des Teams führen |
115 |
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5.2.2 Gemeinschaften stiften Identität |
117 |
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5.2.3 Jede Inklusion ist auch eine Exklusion |
119 |
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5.2.4 Atmosphärische Gruppendynamiken verstehen |
120 |
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5.2.5 Beispiel 1: Drei Berichtssituationen |
121 |
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5.2.6 Führungskräfte können Gemeinschaften formen |
124 |
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5.2.7 Beispiel 2: Drei Führungssituationen |
126 |
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5.2.8 Der Zirkel der Gemeinschaftsbildung |
127 |
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5.2.9 Der Zirkel der Macht |
129 |
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5.2.10 Die Schattenseiten starker Gemeinschaften |
130 |
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5.3 Die Formen attraktiver Führung |
132 |
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5.3.1 Das Kontinuum attraktiver Führung |
132 |
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5.3.2 Die fesselnde Wirkung des Charismas |
133 |
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5.3.3 Die Wahl der passenden Führungsform |
135 |
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5.4 Die Formen repulsiver Führung |
142 |
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5.4.1 Das Kontinuum repulsiver Führung |
142 |
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5.4.2 Durchsetzung als Ziel |
143 |
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5.4.3 Vergiftete Atmosphäre möglich |
145 |
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5.4.4 Wenn der Chef ein Sadist ist |
147 |
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5.4.5 Der innere Zirkel im System der atmosphärischen Führung |
149 |
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6 Das System der atmosphärischen Führung: Äußerer Zirkel |
152 |
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6.1 Aktion und Reaktion atmosphärischer Führung |
152 |
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6.1.1 Die Polaritäten des äußeren Zirkels |
152 |
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6.1.2 Reziprokes und umstimmendes Verhalten |
153 |
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6.1.3 Spiegelndes und ergänzendes Verhalten |
154 |
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6.1.4 Die 16 Konstellationen atmosphärischer Interaktion |
156 |
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6.1.5 Die acht Konstellationen der Reziprozität |
157 |
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6.1.6 Die vier Fälle der spiegelnden Reziprozität |
157 |
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6.1.7 Die vier Fälle der ergänzenden Reziprozität |
159 |
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6.2 Arten des Perspektivenkontakts |
161 |
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6.2.1 Wenn sich Perspektiven berühren |
161 |
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6.2.2 Perspektivenkonvergenz: Fälle 1 und 4 |
162 |
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6.2.3 Perspektivenfusion: Fälle 2 und 3 |
163 |
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6.2.4 Perspektivenkonvergenz und -fusion im Vergleich |
164 |
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6.2.5 Perspektivendivergenz: Fälle 5 und 8 |
165 |
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6.2.6 Perspektivenkonfusion: Fälle 6 und 7 |
166 |
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6.2.7 Perspektivendivergenz und -konfusion im Überblick |
167 |
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6.3 Perspektivenkonvergenz und -fusion |
168 |
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6.3.1 Vier Fälle eines positiven Perspektivenkontakts |
168 |
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6.3.2 Perspektivenkonvergenz durch positive Dominanzspiegelung: Fall 1 |
169 |
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6.3.3 Perspektivenkonvergenz durch positive Subdominanzspiegelung: Fall 4 |
171 |
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6.3.4 Perspektivenfusion durch Ergänzung von oben und unten: Fälle 2 und 3 |
172 |
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6.3.5 Die Formen attraktiver Führung und Perspektivenkontakt |
174 |
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6.4 Perspektivendivergenz und -konfusion |
176 |
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6.4.1 Über leidenschaftliche Diskussionen und Machtspiele |
176 |
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6.4.2 Vier Fälle eines negativen Perspektivenkontakts |
178 |
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6.4.3 Perspektivendivergenz durch negative Dominanzspiegelung: Fälle 5 und 8 |
178 |
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6.4.4 Perspektivenfusion durch negative Dominanzergänzung: Fälle 6 und 7 |
180 |
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6.4.5 Die Dynamiken schlechten Perspektivenkontakts |
182 |
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6.4.6 Repulsive Rhetorik zielt nicht auf gemeinsame Lösungen |
183 |
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7 Die Techniken der atmosphärischen Führung |
186 |
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7.1 Das System der atmosphärischen Führung in der Anwendung |
186 |
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7.1.1 An sich arbeiten wollen |
186 |
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7.1.2 Sich an der Situation orientieren |
187 |
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7.1.3 Reziprozität beachten |
188 |
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7.1.4 Mit Lob und Anerkennung Wertschätzung zeigen |
189 |
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7.1.5 Mit Fingerspitzengefühl agieren |
191 |
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7.1.6 In unbekanntem Terrain bestehen |
193 |
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7.1.7 Reziprozitätsspiralen beachten |
194 |
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7.2 Die Technik der attraktiven atmosphärischen Umstimmung |
196 |
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7.2.1 Negative Reziprozitätsspiralen durchbrechen |
196 |
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7.2.2 Vier Fälle attraktiver Umstimmung |
198 |
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7.2.3 Das eigene Verhalten als attraktiv erscheinen lassen |
201 |
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7.2.4 Typische Reaktionen verändern |
203 |
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7.2.5 Die Macht der Entschuldigung nutzen |
204 |
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7.2.6 Trotz Differenzen eine gemeinsame Basis schaffen |
207 |
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7.2.7 Die repulsive atmosphärische Umstimmung vermeiden |
207 |
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7.3 Die Techniken der atmosphärischen Selbstkultivierung |
210 |
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7.3.1 Sich in Authentizität üben |
210 |
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7.3.2 Atmosphärische Einstimmung vorbereiten |
212 |
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7.3.3 Atmosphärische Einstimmung durchführen |
215 |
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7.3.4 Atmosphärische Sensibilität erhöhen |
217 |
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7.3.5 Das Handwerk der atmosphärischen Führung |
224 |
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Schluss |
226 |
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Literatur |
232 |
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Index |
236 |
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Die Autoren |
240 |
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