Deckblatt	1
	Titelseite	4
	Impressum	5
	Inhaltsverzeichnis	8
	Abbildungsverzeichnis????????????????????????????????????????????????????????	16
	Einleitung??????????????????????????????????	20
	1 Adressaten, Ziele und Inhalte des Lehrbuchs????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	22
	1.1 Erwartungen an eine praxisnahe Ausbildung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	22
	1.2 Die Praxis von Managern????????????????????????????????????????????????????????????????????	24
	1.3 Konzeptionelle Grundlagen und Vorgehensweise des Lehrbuchs??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	27
	1.4 Theorie: Die Herausbildung von Deutungsschemata????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	28
	1.4.1 Fachwissen: Instrument zur Durchdringung von Praxis????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	28
	1.4.2 Methoden: Schlüssel der Problembearbeitung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	30
	1.5 Zusammenfassung????????????????????????????????????????????????????	34
	Kapitel I: Theoretische Ansätze der Personalwirtschaft	36
	1 Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	38
	1.1 Einführung??????????????????????????????????????????	38
	1.2 Bestimmungsgrößen des menschlichen Verhaltens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	40
	1.3 Ebenen der Analyse menschlichen Verhaltens??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	42
	1.3.1 Individuum??????????????????????????????????????????????	42
	1.3.1.1 Motivationsforschung??????????????????????????????????????????????????????????????????????	43
	1.3.1.2 Führungsforschung????????????????????????????????????????????????????????????????	45
	1.3.2 Gruppen????????????????????????????????????????	47
	1.3.2.1 Entstehung der Gruppenforschung: Das Hawthorne-Experiment????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	48
	1.3.2.2 Gruppenforschung und Ergiebigkeit der Arbeitsleistung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	49
	1.3.3 Organisation??????????????????????????????????????????????????	52
	1.3.3.1 Annahmen der Anreiz-Beitrags-Theorie??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	53
	1.3.3.2 Organisationsgestaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	55
	1.3.3.3 Gestaltung der Anreizstruktur????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	56
	1.3.3.4 Abstimmung von persönlichen Bedürfnissen und Organisationszielen	58
	1.4 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	60
	2 Grundlagen der Personalökonomik????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	62
	2.1 Einführung??????????????????????????????????????????	62
	2.2 Theorie der Verfügungsrechte??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	62
	2.3 Prinzipal-Agenten-Theorie????????????????????????????????????????????????????????????????????????	65
	2.4 Transaktionskostentheorie????????????????????????????????????????????????????????????????????????	68
	2.4.1 Annahmen über das Verhalten der Akteure????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	69
	2.4.2 Transaktionen????????????????????????????????????????????????????	70
	2.4.3 Produktionskosten und Transaktionskosten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	72
	2.4.4 Institutionelle Arrangements??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	73
	2.5 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	74
	3 Strategisches Human Resource Management????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	76
	3.1 Orientierung an Humanressourcen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	76
	3.1.1 Humanressourcen als Wettbewerbsvorteile????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	76
	3.1.2 Ansätze des ressourcenorientierten Human Resource Management??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	79
	3.2 Orientierung an Strategien??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	83
	3.2.1 Vertikaler und horizontaler Fit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	83
	3.2.2 Ansätze des strategischen Human Resource Managements??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	84
	3.3 Orientierung an personalwirtschaftlichen Systemen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	89
	3.4 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	91
	Kapitel II: Personalbereitstellung, Entwicklung, Einsatz und Vergütung von Personal????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	94
	Abschnitt A: Personalbereitstellung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	94
	1 Personalplanung als Rahmenplanung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	96
	2 Personalbeschaffung????????????????????????????????????????????????????????	100
	2.1 Einführung??????????????????????????????????????????	100
	2.2 Auswahlphilosophien und Beschaffungsmethoden??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	101
	2.3 Auswahlverfahren als Eignungsprüfung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	103
	2.3.1 Bewerbungsunterlagen??????????????????????????????????????????????????????????????????	104
	2.3.2 Tests????????????????????????????????????	105
	2.3.3 Einstellungsinterviews??????????????????????????????????????????????????????????????????????	107
	2.3.4 Assessment-Center????????????????????????????????????????????????????????????	109
	2.3.4.1 Begriff, Funktion und Merkmale von Assessment-Centern????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	109
	2.3.4.2 Erhebung und Definition der Anforderungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	110
	2.3.4.3 Aufgaben und Übungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????	111
	2.3.4.4 Vor- und Nachteile des Assessment-Center??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	112
	2.4 Reaktionen von Bewerbern??????????????????????????????????????????????????????????????????????	114
	2.5 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	115
	3 Personalabbau????????????????????????????????????????????	117
	3.1 Einführung??????????????????????????????????????????	117
	3.2 Instrumente und Folgen des Personalabbaus????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	118
	3.2.1 Vorbeugende Maßnahmen und personalpolitische Alternativen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	118
	3.2.1.1 Arbeitszeitgestaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????	119
	3.2.1.2 Qualifizierung??????????????????????????????????????????????????????????	120
	3.2.1.3 Personelle Einzelmaßnahmen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	121
	3.2.2 Entlassungen??????????????????????????????????????????????????	122
	3.2.2.1 Einzelentlassungen??????????????????????????????????????????????????????????????????	123
	3.2.2.2 Einzelentlassungen mit Outplacement-Beratung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	124
	3.2.2.3 Auswirkungen von Entlassungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	128
	3.3 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	131
	Abschnitt B: Personalentwicklung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	134
	1 Personalentwicklung????????????????????????????????????????????????????????	136
	1.1 Einführung??????????????????????????????????????????	136
	1.2 Strategische Ziele der Personalentwicklung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	137
	1.3 Die Bestimmung der Anforderungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	141
	1.3.1 Organisationsdiagnose????????????????????????????????????????????????????????????????????	141
	1.3.2 Aufgaben- und Anforderungsanalyse????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	142
	1.3.3 Personanalyse????????????????????????????????????????????????????	143
	1.4 Maßnahmen der Personalentwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	144
	1.4.1 Konzeption der Personalentwicklungsmaßnahmen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	144
	1.4.2 Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	146
	1.5 Evaluation und Bewertung??????????????????????????????????????????????????????????????????????	147
	1.5.1 Ansätze zur Evaluation von Maßnahmen der Personalentwicklung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	147
	1.5.2 Monetäre Bewertung von Maßnahmen der Personalentwicklung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	148
	1.6 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	151
	2 Organisationsentwicklung	154
	2.1 Einführung??????????????????????????????????????????	154
	2.2 Wandel von Organisationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????	155
	2.2.1 Wandel als Reaktion auf situative Einflüsse????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	156
	2.2.2 Wandel als evolutionäre Entwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	158
	2.2.3 Wandel als Entwicklung von Populationen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	161
	2.3 Konzepte, Strategien und Techniken der Organisationsentwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	164
	2.3.1 Begriff, Ziele und Entstehung der Organisationsentwicklung	164
	2.3.2 Konzepte der Organisationsentwicklung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	166
	2.3.2.1 Lewins »Change Model« als Basiskonzept??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	167
	2.3.2.2 Geplanter organisatorischer Wandel??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	167
	2.4 Veränderungsstrategien und Interventionstechniken????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	170
	2.4.1 Phasen des Veränderungsprozesses??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	170
	2.4.2 Interventionstechniken??????????????????????????????????????????????????????????????????????	172
	2.4.2.1 Teamintervention??????????????????????????????????????????????????????????????	172
	2.4.2.2 Intergruppenintervention??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	173
	2.4.2.3 Organisationsumgreifende Intervention????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	174
	2.5 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	175
	3 Organisationales Lernen????????????????????????????????????????????????????????????????	177
	3.1 Einführung??????????????????????????????????????????	177
	3.2 Individuelles Lernen??????????????????????????????????????????????????????????????	178
	3.3 Konzepte des organisationalen Lernens????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	181
	3.3.1 Organisationales Lernen????????????????????????????????????????????????????????????????????????	182
	3.3.1.1 Lernprozesse zwischen Organisation und Umwelt????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	182
	3.3.1.2 Lernprozesse zwischen Individuum und Organisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	185
	3.3.2 Die lernende Organisation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	189
	3.3.3 Organisationales Wissen????????????????????????????????????????????????????????????????????????	192
	3.3.4 Wissensmanagement????????????????????????????????????????????????????????????	194
	3.4 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	198
	Abschnitt C: Arbeitsorganisation und Entgelt??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	202
	1 Arbeitsorganisation????????????????????????????????????????????????????????	204
	1.1 Einführung??????????????????????????????????????????	204
	1.2 Prosperität durch Arbeitsteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	205
	1.2.1 Prinzipien der Arbeitsteilung in der Massenproduktion????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	206
	1.2.2 Ökonomische Problemfelder der Arbeitsteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	208
	1.2.3 Gruppenarbeit als arbeitsorganisatorische Leitidee??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	210
	1.2.3.1 Standardisierte Gruppenarbeit????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	211
	1.2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	214
	1.3 Persönlichkeitsfördernde Arbeitsgestaltung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	216
	1.3.1 Das TOTE-Modell????????????????????????????????????????????????????????	216
	1.3.2 Handlungsregulationstheorie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	219
	1.3.2.1 Tätigkeit, Handlung und Operation????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	220
	1.3.2.2 Zielbildung????????????????????????????????????????????????????	221
	1.3.2.3 Operatives Abbildsystem und VVR-Einheiten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	221
	1.3.2.4 Arbeitsgestaltung und Persönlichkeit??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	224
	1.3.2.5 Kritik an der Handlungsregulationstheorie????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	226
	1.3.3 Job Characteristics Theory??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	227
	1.3.3.1 Psychische Zustände????????????????????????????????????????????????????????????????????	228
	1.3.3.2 Tätigkeitsmerkmale??????????????????????????????????????????????????????????????????	228
	1.3.3.3 Moderatoren????????????????????????????????????????????????????	230
	1.3.3.4 Wirkungen????????????????????????????????????????????????	231
	1.4 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	231
	2 Entgelt????????????????????????????????	234
	2.1 Einführung??????????????????????????????????????????	234
	2.2 Prinzipien der betrieblichen Lohngestaltung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	236
	2.3 Bestimmung der Grundlohnbasis????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	237
	2.3.1 Summarische Arbeitsbewertung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	238
	2.3.2 Analytische Arbeitsbewertung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	239
	2.3.2.1 Arbeitsplatzbeschreibungen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	239
	2.3.2.2 Klassifizierung von Arbeit: Anforderungsarten????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	241
	2.3.2.3 Hierarchisierung der Arbeit: Verfahren der Arbeitsbewertung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	241
	2.3.2.4 Gewichtung??????????????????????????????????????????????????	243
	2.3.2.5 Bewertung der Anforderungen als lohnpolitische Verhandlung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	244
	2.3.2.6 Befunde zur Anwendung der analytischen Arbeitsbewertung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	245
	2.4 Leistungsabhängige Entgeltbestimmung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	247
	2.4.1 Akkordlohn??????????????????????????????????????????????	248
	2.4.2 Prämienentlohnung????????????????????????????????????????????????????????????	248
	2.4.2.1 Individualprämien????????????????????????????????????????????????????????????????	249
	2.4.2.2 Gruppenprämien??????????????????????????????????????????????????????????	250
	2.4.3 Zeitlohn mit Leistungsbeurteilung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	251
	2.4.3.1 Hierarchische Leistungsbeurteilungsverfahren	252
	2.4.3.2 Nichthierarchische Leistungsbeurteilungsverfahren????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	255
	2.4.3.3 Fehlerquellen der Leistungsbeurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	256
	2.4.4 Leistungsentlohnung bei Führungskräften????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	260
	2.5 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	261
	Kapitel III: Transformation????????????????????????????????????????????????????????????????????	264
	1 Motivation??????????????????????????????????????	266
	1.1 Einführung??????????????????????????????????????????	266
	1.2 Phasen der Motivation????????????????????????????????????????????????????????????????	270
	1.2.1 Motivation durch Erwartung und Anreiz????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	270
	1.2.2 Handlungsphasen des Motivationsprozesses??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	274
	1.3 Einflussgrößen im Motivationsprozess??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	277
	1.3.1 Intrinsische und extrinsische Motivation??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	277
	1.3.2 Die Bedeutung von Zielen für den Volitionsprozess????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	281
	1.3.3 Wille und Handlung??????????????????????????????????????????????????????????????	283
	1.3.3.1 Handlungsorientierung und Lageorientierung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	284
	1.3.3.2 Unterschiede im Umgang mit Absichten??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	285
	1.3.3.3 Unterschiede in der Selbststeuerung bei der Realisierung von Zielen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	286
	1.3.3.4 Wirkungen im Hinblick auf Leistung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	287
	1.3.4 Ursachenzuschreibungen und Bewertung der Handlung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	288
	1.3.4.1 Begriff und Grundlagen??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	289
	1.3.4.2 Heiders »naive« Handlungsanalyse??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	291
	1.3.4.3 Das Kovarianzmodell von Kelley??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	293
	1.3.4.4 Attribution im Leistungshandeln????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	296
	1.4 Das erweiterte Motivationsmodell von Heckhausen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	298
	1.5 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	301
	2 Führung????????????????????????????????	304
	2.1 Einführung??????????????????????????????????????????	304
	2.2 Theorien der Führung??????????????????????????????????????????????????????????????	307
	2.2.1 Eigenschaftstheorien der Führung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	307
	2.2.1.1 Eigenschaften und Fähigkeiten von Führern????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	307
	2.2.1.2 Transformationale Führung nach Bass????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	309
	2.2.1.3 Charismatische Führung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????	310
	2.2.2 Verhaltensorientierte Führung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	315
	2.2.3 Situative Theorien der Führung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	318
	2.2.4 Führen als Prozess des Organisierens??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	322
	2.2.4.1 Prozesse des Organisierens??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	323
	2.2.4.2 Attributionstheorie der Führung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	326
	2.2.4.3 Lerntheorie der Führung????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	329
	2.2.4.4 Selbstführung und Superführung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	332
	2.2.4.5 Geteilte Führung??????????????????????????????????????????????????????????????	337
	2.3 Zusammenfassende Beurteilung??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????	341
	Literaturverzeichnis??????????????????????????????????????????????????????	346
	Index????????????????????????	378